Surprose ist weltweit erster Online-Blumenhändler mit neuem Feature

Der Online-Rosenspezialist Surprose bietet ab sofort in seinem Onlineshop www.surprose.de ViDGREETS-Videogrüße als kostenlosen Service an.

„Surprose bewegt sich innovativ in einer traditionellen Branche. Der Blumenspezialist hat ein gutes Gespür für kundenzentrierte Services und ist der Erste in der Branche, der ViDGREETS in seinen Shop integriert hat“, begrüßt Marco van Eersel, CEO von ViDGREETS, die Entscheidung des neuen Kunden.

„Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden das optimale Einkaufserlebnis ermöglichen“, erklärt Paul Roetenberg, Gründer von Surprose. Rosen sind bereits ein sehr emotionales Geschenk. Wenn der Absender dann auch noch einen entsprechend „bewegten“ Videogruß hinzufügt, kann er sicher sein, ein äußerst individuelles Präsent gefunden zu haben.“

Bei Suprose können Kundinnen und Kunden aus über 200 floralen Arrangements auswählen. Für das Hinzufügen der Videobotschaft müssen die Onlineshopper den Service bei der Bestellung einfach nur anklicken. Damit erhalten sie automatisch nach der Bestellung eine E-Mail mit einem Link auf den ViDGREETS-Updload-Screen. Dort nehmen die Besteller die Videobotschaft für den Beschenkten auf und laden sie hoch.

Natürlich kann auch eine persönliche Videobotschaft mit Smartphone, Tablet oder Laptop produziert und zu einem späteren Zeitpunkt hochgeladen werden. Das funktioniert bis zu wenigen Stunden vor der Auslieferung der Bestellung. Der Empfänger der Rosen-Überraschung erhält eine Grußkarte mit dem QR-Code, hinter dem sich die Videobotschaft des Senders verbirgt. Scannt der Beschenkte nur den QR Code mit seinem Smartphone, kann er die Nachricht ansehen und auch speichern.

Paul Roetenberg nennt weitere Gründe für die Entscheidung, ViDGREETS anzubieten: „Die Möglichkeit des eigenen Brandings, beispielsweise der Upload- und Downloadscreens und auch der QR Codes, ist wirklich smart. Es gibt für den Anbieter viele Möglichkeiten, über das Feature sichtbarer zu werden und neue Kunden zu gewinnen. Besondern angenehm ist die einfache Anbindung von ViDGREETS via API-Schnittstelle.“

ViDGREETS ermöglicht Handel und Dienstleistung die Customer Journey ihrer Kund:innen zur optimieren. Mit einem einzigartigen Feature für emotionale Momente werden die Anforderungen nach Personalisierung und Individualisierung erfüllt.
Mit der Anwendung ViDGREETS zeichnen Onlineshopper via QR-Code persönliche Nachrichten in einem Video auf und verschicken es mit ihrem Einkauf. Das funktioniert im E-Commerce und im stationären Handel. ViDGREETS ist ein Produkt der MvE Group GmbH.

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Bildquelle: Surpose