Starnberg, 13. Oktober 2011 –
ESTOS, unabhängiger Unified Communications- und CTI-Hersteller ist auch in diesem Jahr auf der voice+ip in Frankfurt vertreten. Die Kongressmesse für Kommunikationstechnologie findet am 25. und 26. Oktober 2011 auf dem Messegelände Frankfurt statt. Interessierte Fachbesucher treffen das Team von ESTOS am Gemeinschaftsstand G06 mit dem Technologiepartner Auerswald. ESTOS stellt anlässlich der Veranstaltung in diesem Jahr sein aktuelles Lösungsangebot für Geschäftsprozessintegration vor.

Eine sinnvolle Investition in Unified Communications trägt dazu bei, den sogenannten Business Value in Unternehmen zu steigern – so lautet das Versprechen von ESTOS an sein breites Partner- und Kundenspektrum. Der Softwarehersteller lehnt sich hierbei an eine Gartner Studie an, wonach Unified Communications-Lösungen insbesondere dann den Business Value positiv beeinflussen, wenn Sie mit den eingesetzten Geschäftsapplikationen (bspw. CRM-, ERP- und Branchenlösungen) eng verflochten werden. Der Business Value beschreibt den Wert einer Investition für eine Organisation. Neben direkten Effekten wie Kosteneinsparungen mit unmittelbaren Auswirkungen auf die Rentabilität sind hierbei auch indirekte Effekte wie Prozessoptimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit zu berücksichtigen.

Wie eine möglichst tiefe Integration von Unified Communications-Plattformen und bestehender ITK-Infrastruktur zu erzielen ist, das erfahren Besucher der voice+ip am Messestand von ESTOS und Auerswald. Das Team von ESTOS präsentiert die Unified Communications-Lösung ProCall 4.0 Enterprise mit den Leistungsmerkmalen CTI, Office Integration, Instant Messaging, Präsenz-Management und Federation. Federation ist die neue Web 2.0-Technologie von ESTOS, die sich an das Konzept sozialer Netzwerke anlehnt und den Austausch von Präsenz-Informationen und Chat-Nachrichten über die bisherige Unternehmensgrenze – also mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern bietet. Das Fachpublikum kann sich außerdem über das MetaDirectory 3.0 informieren. Der ESTOS Verzeichnisdienst ermöglicht die Konsolidierung von unternehmensweit verteilten Kontaktdaten aus CRM-, ERP- oder Branchenapplikationen, so dass die schnelle Suche wichtiger Informationen (nach Name, Adresse, Telefonnummer, Kundenummer oder andere Parameter) für alle Organisationsmitglieder gewährleistet ist. Beide Lösungskomponenten wurden von ESTOS so konzipiert, dass ein hoher Grad an Integration erreicht werden kann.

Auf dem Gemeinschaftsstand werden außerdem die ESTOS Produkte in Kombination mit den Auerswald TK-Anlagen live gezeigt. Mit der kombinierten Lösung richten sich beide Unternehmen primär an kleine und mittelständische Unternehmen. Technologisches Herzstück dieser ist die Auerswald LAN-TAPI, welche den reibungslosen Einsatz von ProCall Enterprise mit vielen Anlagentypen von Auerswald erlaubt.

Den gemeinsamen Messeauftritt begrüßt Oliver Martin, Senior Produktmanager bei Auerswald: „Wir haben uns bewusst für ESTOS als Messepartner auf der voice+ip entschieden. Denn zu einer sehr guten und intensiven Partnerschaft gehören nicht nur technologischer Austausch sondern auch gemeinsame Kommunikationsmaßnahmen wie dieser Messeauftritt. Ebenso wichtig ist allerdings, dass wir mit den ESTOS Lösungskomponenten für Geschäftsprozessintegration unseren Kunden echte Mehrwerte bieten können!“

Besucher des Fachkongresses voice+ip treffen die Ansprechpartner von ESTOS auf dem Gemeinschaftsstand G06 von Auerswald und ESTOS. Interessierte können sich im Vorfeld der Veranstaltung auf der ESTOS Webseite über das Thema Geschäftsprozessintegration
http://www.estos.de/loesungen/geschaeftsprozessintegration.html sowie über die kombinierte Lösung mit Auerswald informieren. Auf www.estos.de können Sie alle Unified Communications- und CTI-Lösungen von ESTOS herunterladen und ohne Registrierung 45 Tage kostenfrei testen.

Seit 1997 entwickelt und vertreibt die ESTOS GmbH innovative Standard-Software und ist heute führender Hersteller von Unified Communications-Produkten. Die CTI- und SIP-basierten Lösungen werden zur Optimierung des Workflows in kommunikationsintensiven Unternehmensbereichen eingesetzt. Vom Know-how der ESTOS profitieren heute mehr als 500.000 Kunden sowie zahlreiche strategische Technologie- und Vertriebspartner in Europa. Der unabhängige Hersteller hat seinen Firmensitz in Starnberg bei München sowie eine Niederlassung im italienischen Udine. Weitere Informationen unter www.estos.de

ESTOS GmbH
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