und verbesserten Kundenservice
Hallbergmoos, 04. März 2011 – Polycom, Inc. (Nasdaq: PLCM), ein weltweit führender Anbieter von Unified Communications (UC), und Microsoft Corp. (Nasdaq: MSFT) unterstützen Unternehmen auch in Zukunft bei der Verbesserung ihrer Kommunikation. Die integrierten UC-Lösungen von Microsoft Lync und Polycom ermöglichen es führenden Unternehmen, jederzeit und überall präsent zu sein und gleichzeitig von erheblichen Kosteneinsparungen, Effizienz- und Produktivitätsvorteilen zu profitieren.
Der gemeinsame Kunde LA Fitness profitiert bereits von der strategischen Partnerschaft zwischen Microsoft und Polycom.
Kostenreduzierung, Produktivitäts- und Umsatzsteigerung dank UC-Lösungen
Das nordamerikanische Netzwerk von LA Fitness setzt die UC-Lösungen von Microsoft und Polycom als primäre Voice-Plattform ein. Im Vergleich zur Vorgänger-Plattform, welche aus traditionellen Telefonsystemen (PBX) und frei erhältlichen VoIP-Lösungen bestand, zeichnet sich die UC-Lösung von Microsoft und Polycom durch bessere Qualität, Zuverlässigkeit und Fehlertoleranz aus. Durch die Implementierung der UC-Lösungen von Microsoft und Polycom erzielt LA Fitness darüber hinaus jährlich mehr als 500,000 US-Dollar an Einsparungen und einen verbesserten Kundenservice.
Microsoft und Polycom erweiteren ihr Angebot an „Anytime and Anywhere“ UC-Lösungen
Im Gegensatz zu Lösungen anderer Anbieter, bietet die Kombination der Microsoft- und Polycom-Lösungen eine komplette, HD-fähige, interoperable und auf offene Standards basierende UC-End-to-End-Lösung für Sprache, Videoconferencing und Collaboration. Polycom und Microsoft verfolgen weiterhin eine gemeinsame Vision für UC. Microsoft arbeitet mit Polycoms R&D zusammen, um den Support für Lync-Funktionen auf Polycoms gesamter Produktlinie von Microsoft-optimierten UC-Lösungen auszuweiten. Hierzu gehören Polycoms Telepresence-Lösungen, die bis zu 50 Prozent weniger Bandbreite als andere Systeme benötigen; Desktop- und Konferenz-Telefone sowie UC-Geräte mit bester HDVoice?-Qualität; und Polycoms UC Intelligent Infrastructure, eine skalierbare und ausfallsichere Infrastruktur, die es Benutzern ermöglicht, sich jederzeit und überall mit unterschiedlichen Geräten zu verbinden.
In Polycoms Videolösungen ist auch Microsofts Real-Time-Video-Codec (RTV) integriert, der die Kommunikation zwischen Unternehmen sowie in B2B-Umgebungen und über eine Vielzahl von Collaborations-Tools ermöglicht. Mit dieser nativ integrierten Lösung sind Unternehmen in der Lage, ihre Gesamtbetriebskosten zu senken, die Prozesse im IT-Management zu optimieren und die Ausfallsicherheit zu verbessern. Darüber hinaus wird Polycom Lync-Sprach- und Videolösungen anbieten, die das CCCP (Centralized Conference Control Protocol) unterstützen, mit deren Hilfe Polycoms Endpunkte leicht über Lync gesteuert werden können. Auf diese Weise haben Anwender die Möglichkeit, die Vorteile der umfassenden Benutzeroberfläche von Microsoft zu nutzen und unabhängig von Zeit und Entfernung miteinander zu kommunizieren.
Zitate:
„Microsoft und Polycom verfolgen eine gemeinsame Roadmap, um interoperable UC-Lösungen bereitzustellen, die die Unternehmenskommunikation grundlegend verändern – und diese liefern sie auch aus“, so Rich Costello, Senior Research Analyst, IDC. „Seit seiner Markteinführung im November 2010, erzielt Lync anhaltend signifikante Wirksamkeit bei Anwendern. Für die Branche sieht es Erfolg versprechend aus, wenn man in Betracht zieht, dass Kunden wie LA Fitness durch den Einsatz dieser flexiblen, qualitativ hochwertigen und herstellerneutralen UC-Lösungen ihre Produktivität steigern, die Zusammenarbeit im Team verbessern und Kosten einsparen können.“
„Dank der UC-Lösungen von Microsoft und Polycom konnten wir bestehende Telefonsysteme durch eine zuverlässigere Lösung mit umfangreicheren Funktionen ersetzen und darüber hinaus von echten Unified Communications profitieren“, bestätigt George Bedar, Chief Information Officer, LA Fitness. „Letztendlich lösten wir all unsere Telekommunikationsprobleme mit Real-Time Instant Messaging, Presence, Conferencing und durch die Integration mit Applikationen anderer Geschäftsbereiche. Außerdem schlossen wir einige dieser Applikationen mit unseren Partnern und Händlern zusammen und konnten dadurch eine noch breitere Zusammenarbeit im Team und bessere Leistungen erzielen. Wir freuen uns darauf, die Möglichkeiten von UC auf Video und weitere Formen der Zusammenarbeit zu erweitern.“
Über Microsoft
Microsoft (Nasdaq „MSFT“) wurde 1975 gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von Software, Dienstleistungen und Lösungen, mit denen Personen und Unternehmen ihr volles Potenzial nutzen können.
Über Polycom
Polycom, Inc. (Nasdaq: PLCM) ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Unified-Communications mit marktführenden Telepresence-, Video-, Sprach- und Infrastrukturlösungen, die auf offenen Standards basieren. Polycom schafft die Basis für eine weltweit intelligentere Kommunikation sowohl im Privat- als auch im Geschäftsleben. Weitere Informationen zum Unternehmen erhalten Sie unter www.polycom.de sowie über Twitter, Facebook, und LinkedIn.
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