München, 12. April 2011 – GUARDEAN, der internationale Anbieter von Software Produkten für das Customer Risk und Credit Management, gewinnt Agfa Graphics, den weltweiten Marktführer bei Vorstufenlösungen für die Druck- und Medienindustrie, als Kunden. Agfa Graphics plant die weltweite Vereinheitlichung der Credit Management Prozesse aller Ländergesellschaften und hat sich daher für die Einführung einer zentralen Credit Management Software entschieden. DebiTEX unterstützt Agfa Graphics künftig bei der zentralen Steuerung dieser Prozesse sowie der zuverlässigen und transparenten Bewertung von Ausfallrisiken.

Agfa Graphics ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit einer Vielzahl an Ländergesellschaften und einem großen Kundenportfolio verteilt über diverse Länder. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren ein professionelles Credit Management Modell für Europa und Nordamerika aufgebaut. Da Agfa Graphics zukünftig auch in anderen Regionen wie z.B. Lateinamerika, Asien und Russland stark wachsen möchte, hat sich das Unternehmen dazu entschieden, das derzeitige Konzept auszubauen und in eine flexiblere Credit Management Software zu investieren.

Ziel ist es mit Hilfe der Software, die Credit Management Prozesse bei Agfa weltweit zentral aus dem Stammhaus über DebiTEX strategisch zu steuern. Weiterhin sollen bereits bestehende Prozesse weiter optimiert werden. Durch eine intelligente und effizient gesteuerte Auskunftei-Strategie können die Auskunftskosten reduziert und gleichzeitig eine bessere Datenqualität gewährleistet werden. Zudem können alle für Agfa Graphics erstellten Scorecards im System abgebildet, die Vorgaben der Kreditrichtlinie umgesetzt und Änderungen jederzeit flexibel angepasst werden. Viele Prozesse des Credit Managements wie z.B. die Limitberechnung werden mit DebiTEX automatisiert. Agfa Graphics kann somit weltweit Ausfallrisiken frühzeitiger erkennen und bei Bedarf schneller als bisher reagieren. Bei der Implementierung von DebiTEX und der Anpassung der Prozesse wird Agfa Graphics vom Business- und IT-Beratungshaus SHS VIVEON unterstützt.

„Wir haben uns sehr intensiv am Markt umgeschaut und mit unterschiedlichen Anbietern für Credit Management Software aus diversen Ländern in Europa gesprochen. Dabei haben wir die Firma GUARDEAN als einen sehr kompetenten und innovativen Anbieter kennen gelernt“, sagt Andreas Wenzel, Global Credit Risk Manager bei Agfa Graphics. „Schlussendlich haben wir uns nach intensiven Gesprächen für DebiTEX entschieden, da bereits im Standard die wichtigsten Credit- und Forderungsmanagement Prozesse abgedeckt werden und das Produkt in der Lage ist, unsere komplexen Prozesse umzusetzen. Ein weiterer, sehr wichtiger Punkt für ein global agierendes Unternehmen wie Agfa Graphics ist die Möglichkeit, sowohl Konnektoren zu verschiedenen global agierenden Auskunfteien als auch lokale oder regionale Datenanbieter flexibel in DebiTEX einzubinden.“

„Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für eine zentrale Steuerung ihrer internationalen Credit Management Prozesse. Dabei stehen diese Unternehmen vor allem vor der Herausforderung, die heterogenen Informationen aus weltweiten aber auch lokalen Datenquellen zu integrieren und eine valide Bewertung der Ausfallrisiken vorzunehmen“, sagt Dr. Michael Sauter, Geschäftsführer der GUARDEAN GmbH. „Die Entscheidung von Agfa Graphics zeigt einmal mehr, dass unsere Credit Management Software den hohen Anforderungen international agierender Unternehmen optimal gerecht wird.“

Die GUARDEAN GmbH ist ein internationaler Anbieter von Software-Produkten und Services für effizientes Customer Risk Management. Das 1991 gegründete Unternehmen gehört mit seiner Produktfamilie GUARDEAN und über 200 Kunden in 15 Ländern zu Europas führenden Anbietern im Customer Risk und Credit Management. GUARDEAN Software integriert, vereinfacht und beschleunigt alle risikorelevanten Customer Management Prozesse wie lnformationsbeschaffung, Antragsmanagement, Kundenbewertung, Debitorenüberwachung bis hin zum Forderungsmanagement. GUARDEAN Produkte werden von namhaften Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Industrie und Handel eingesetzt, darunter Adecco, BayWa, BMW Financial Services, BP, Buderus, Click&Buy, comdirect bank, euroShell, Hülsta, Südleasing, Telekom Austria, TimePartner, Olympus und Vodafone. Die GUARDEAN GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der SHS VIVEON Gruppe.
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