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– Erste deutsche Studie zum Thema CSR 2.0
– Kernthema Status Quo der CSR & Nachhaltigkeitskommunikation auf Facebook.com
– Kostenloser Download der Gesamtstudie unter www.betterrelations.de
– Top 100 des Global 1000 Sustainability Performace Leader Index untersucht
– Strategische CSR-Kommunikation auf Facebook.com praktisch nicht existent
– Nur 36 Unternehmen entsprechend Studienspektrum bei Facebook aktiv
– Kein Unternehmen erreicht ein Drittel der Gesamtpunktzahl
– Bayer AG einziges Unternehmen mit spezieller CSR-Fanpage – kann Chance nicht nutzen
– Nachholbedarf für Facebook.com bei Unternehmenskommunikation

Die unbeschriebene Seite von Facebook.com

Erste deutsche Studie zur CSR & Nachhaltigkeitskommunikation auf Facebook.com. Top 100 des Global 1000 Sustainability Leader Index untersucht. Kaum strategische Nachhaltigkeitskommunikation der Unternehmen.

Köln 6.Juni 2011 – Der Facebook-Hype ist ungebremst. Das Netzwerk steuert auf weltweit 700 Millionen Nutzer zu und möchte weiter wachsen, nicht nur bei Personen. Geht es nach Facebook wird auch zunehmend die Kommunikation von Unternehmen über die Plattform abgewickelt.
Dass es bis dahin noch ein weiter Weg ist, zeigt die aktuelle Studie „CSR 2.0 – CSR-Kommunikation & Facebook.com“ der Unternehmensberatung BetterRelations CSR Strategy & Communication aus Köln.
„Die Studie offenbart große Baustellen für die Unternehmen, die es nicht schaffen Nachhaltigkeit und gesellschaftlichen Verantwortung (CSR) planvoll, strategisch und angemessen zu kommunizieren und dabei viele Chancen ungenutzt lassen. Aber auch, dass Facebook noch nicht vollständig erkannt hat, was eine Plattform für strategische Unternehmenskommunikation leisten muss.“ fasst Riccardo Wagner, Inhaber BetterRelations und Autor der Studie zusammen.
Untersucht wurden die Top 100 Unternehmen des Global 1000 Sustainability Performace Leader Index (www.justmeans.com). Die Ergebnisse der Studie sind ernüchternd. So waren nur 36 Unternehmen überhaupt im Studiensinne auf der Plattform aktiv. Kein Unternehmen erreichte auch nur ein Drittel der möglichen Gesamtpunktzahl, die in den Kategorien Inhalt und Technik vergeben wurden. Mit der Bayer AG (Platz 2) verfügte nur ein Unternehmen über eine spezielle CSR-Fanpage. „Bayer ist Lichtblick und Enttäuschung zu gleich. Eine eigene Fanpage zum Thema Verantwortung und Nachhaltigkeit anzulegen ist ein guter Weg, diese praktisch nicht zu nutzen, nicht.“, kritisiert Wagner.
Am besten schneiden in der Studie die Facebook erfahrenen US-Unternehmen wie Dell (Platz1), Procter & Gamble (3) und HP (4) ab. Zu den deutschen Spitzenreitern zählt neben Bayer, Deutsche Bank (6) und Allianz (9).

„Die besseren Unternehmen sind zwar immer noch nicht gut, aber sie nutzen zumindest die technischen Möglichkeiten und spielen einige Themen regelmäßig in Ihrer Timeline. Von einer wirklichen Nachhaltigkeitskommunikation, die auch den speziellen Anforderungen des Themas gerecht wird oder planvoller redaktioneller Umsetzung sind allesamt weit entfernt.“, so Wagner.
Einen Grund dafür sieht die Studie in der wenigen Erfahrung, die Unternehmen bereits mit dem Netzwerk sammeln konnten. Die meisten Unternehmen, die Facebook.com überhaupt nutzen, sind hier zum Teil erst wenige Monate aktiv und befinden sich klar in einer Testphase, die mitunter auch nicht kommuniziert wird, da es oft keine Verknüpfung zwischen der Fanpage un der Webseite des Unternehmens gibt.
„Die Unternehmen gehen bei Facebook über einen Luxustwitteransatz selten hinaus, und schaffen nicht den Sprung zur planvollen Kommunikation – vom anonymen Dauersender zum persönlichen Dialogpartner.“, erläutert Wagner.
Ein Grund dafür liegt laut der Studie auch in der Plattform selbst begründet. Der Aufbau und Gestaltungsrahmen der Fanpages sei für eine zielführende Unternehmenskommunikation nicht praktikabel genug.
Die Studie ist in gesamter Länger kostenfrei zum Download erhältlich unter www.betterrelations.de .

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Kurzversion

Die unbeschriebene Seite von Facebook.com

Erste deutsche Studie zur CSR & Nachhaltigkeitskommunikation auf Facebook.com offenbart große Schwächen bei der Kommunikation von Unternehmen und des Netzwerkes Facebook.com

Köln 6.Juni 2011 – Ist Facebook.com die Plattform der Zukunft für die Nachhaltigkeitskommunikation von Unternehmen? Der Zukunft eventuell, der Gegenwart in jedem Fall nicht, so der Tenor der aktuellen Studie „CSR 2.0 – CSR-Kommunikation & Facebook.com“ der Unternehmensberatung BetterRelations CSR Strategy & Communication aus Köln.
Untersucht wurden die Top 100 Unternehmen des Global 1000 Sustainability Performace Leader Index (www.justmeans.com). Die Ergebnisse der Studie sind ernüchternd. So waren nur 36 Unternehmen überhaupt im Studiensinne auf der Plattform aktiv. Kein Unternehmen erreichte auch nur ein Drittel der möglichen Gesamtpunktzahl, die in den Kategorien Inhalt und Technik vergeben wurden. Mit der Bayer AG (Platz 2) verfügte nur ein Unternehmen über eine spezielle Nachhaltigkeits-/CSR-Fanpage. „Bayer ist Lichtblick und Enttäuschung zugleich. Eine spezielle Fanpage zum Thema Verantwortung und Nachhaltigkeit anzulegen ist ein guter Weg, diese praktisch nicht zu nutzen, nicht.“, kritisiert Riccardo Wagner, Inhaber BetterRelations und Autor der Studie.
Am besten schneiden in der Studie die Facebook erfahrenen US-Unternehmen wie Dell (Platz1), Procter & Gamble (3) und HP (4) ab. Zu den deutschen Spitzenreitern zählt neben Bayer, Deutsche Bank (6) und Allianz (9).

„Die besseren Unternehmen sind zwar immer noch nicht gut, aber sie nutzen wenigstens die technischen Möglichkeiten und spielen einige Themen regelmäßig in Ihrer Timeline. Von einer wirklichen Nachhaltigkeitskommunikation, die auch den speziellen Anforderungen des Themas gerecht wird oder planvoller redaktioneller Umsetzung sind allesamt weit entfernt.“, so Wagner.

Die Studie ist in gesamter Länger kostenfrei zum Download erhältlich unter www.betterrelations.de .

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Über den Autor

Unternehmensberater mit Schwerpunkt CSR Strategie und Unternehmenskommunikation , Jahrgang 1974
Studium der Geschichte (B.A.), Literaturwissenschaft und Politik und Studium Unternehmenskommunikation (M.A.).
Ausbildung zum Bankkaufmann und Volontariat als Finanz- und Wirtschaftsjournalist. Autoren-, und Redakteurstätigkeit für mehrere renommierte Verlagen & Medien, Chefredakteur im Bereich TV- & Multimediaproduktion. Qualifizierung bei der Deutschen Akademie für Public Relations zum gepr. PR-Berater. Seit 2004 Inhaber und Berater bei BetterRelations CSR-Strategy & Communications
Leiter des Arbeitskreises CSR der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG)
Initiator und Leiter des CSR Stammtisches Köln/Bonn
Projektleiter der regionalen CSR Initiative Verantwortungspartner Rheinland
Pressesprecher des Hilfsvereines und Spendenportales Aktion HelpDirect e.V. www.helpdirect.org
Mitausrichter des Engagement-Marktplatzes Bonn (Gute Geschäfte Bonn/Rhein-Sieg).
Autor und Betreiber des Fachblogs www.csr-strategie.de

Über BetterRelations

BetterRelations CSR-Strategy & Communications ist eine Unternehmensberatung für Strategie und Kommunikation mit den Schwerpunkten Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung mit Sitz in Köln. Die Inhaber und Berater Marcus Eichhorn und Riccardo Wagner bieten seit sieben Jahren Strategieentwicklung und Konzeption für KMUs und Großunternehmen sowie unabhängiges Projektmanagement und Medienproduktion für die Unternehmenskommunikation (Print/CP, Internet und Film/Multimedia). BetterRelations ist Initiator des regionalen CSR-Projekts Verantwortungspartner Rheinland in Kooperation mit der Bertelsmann Stiftung, regionalen IHKs, Städten und Verbänden im Rheinland. Das Unternehmen ist außerdem Mit-Veranstalter des Engagementprojekts „Marktplatz Gute Geschäfte Bonn/Rhein Sieg, gemeinsam mit der IHK Bonn/Rhein Sieg u.a.

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BetterRelations CSR-Strategy & Communications ist eine Unternehmensberatung für Strategie und Kommunikation mit den Schwerpunkten Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung mit Sitz in Köln. Die Inhaber und Berater Marcus Eichhorn und Riccardo Wagner bieten seit sieben Jahren Strategieentwicklung und Konzeption für KMUs und Großunternehmen sowie unabhängiges Projektmanagement und Medienproduktion für die Unternehmenskommunikation (Print/CP, Internet und Film/Multimedia). BetterRelations ist Initiator des regionalen CSR-Projekts Verantwortungspartner Rheinland in Kooperation mit der Bertelsmann Stiftung, regionalen IHKs, Städten und Verbänden im Rheinland. Das Unternehmen ist außerdem Mit-Veranstalter des Engagementprojekts „Marktplatz Gute Geschäfte Bonn/Rhein Sieg, gemeinsam mit der IHK Bonn/Rhein Sieg u.a.

BetterRelations- CSR-Strategy & Communications
Riccardo Wagner
Im Zollhafen 24
50678 Köln
0221-6778440
www.betterrelations.de
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