Gütersloh, 16.5.2011 – Die cm4 GmbH & Co. KG, eine Tochtergesellschaft der syskoplan AG, hat eine Zusatzanwendungen (Add-on) für die On-Demand-Lösung SAP Business ByDesign entwickelt. Als Spezialist für Handel und Versandhandel hat cm4 den Funktionsumfang von SAP Business ByDesign um eine Abwicklung für Kulanzgutschriften erweitert. cm4 stellt die Erweiterungslösung auf der SAP-Kunden- und Partnerveranstaltung SAPPHIRE NOW vor, die vom 16. bis 18. Mai in Orlando, USA, stattfindet.

Durch einen Genehmigungsprozess mit Toleranzverwaltung und eine automatisierte Plausibilitätsprüfung wird die Benutzerfreundlichkeit der Lösung für Servicemitarbeiter gegenüber dem Standard verbessert. cm4 war einer der ersten Partner, die mit dem von SAP bereitgestellten Software Development Kit in enger Zusammenarbeit mit SAP gearbeitet hat. Diese Zusatzanwendung wurde mit dem SAP Business ByDesign studio entwickelt.

„Die Erweiterung für Kulanzgutschriften stellt nur den Anfang dar. Langfristig ist es unser Ziel, unsere Branchenerfahrung in SAP Business ByDesign einzubringen und weitere Handels- und Versandhandelsanforderungen durch Zusatzanwendungen ggf. sogar in Form einer Branchenlösung abzudecken“, sagt Christoph Lüchow, verantwortlich für das Business Development bei cm4.

Zur cm4 GmbH & Co. KG
cm4 ist eine Tochtergesellschaft der syskoplan AG, die sich auf die Unterstützung von CRM-Prozessen im B2C-Umfeld spezialisiert hat. Sie fokussiert Unternehmen, die dem Handel und Distanzhandel zuzuordnen sind und unterstützt ihre Kunden bei der Implementierung von integrierten Software-Lösungen basierend auf Standardkomponenten marktführender Hersteller, insbesondere der SAP. Als Joint Venture zwischen dem Medienunternehmen Bertelsmann AG und der syskoplan AG 1999 gegründet, ist cm4 traditionell im Distanzhandel verwachsen. Seit 2002 ist cm4 ein Tochterunternehmen der syskoplan AG.

Zur syskoplan AG
„Leidenschaft für IT“: Das ist es, was syskoplan seit über 25 Jahren antreibt. Die Unternehmen der syskoplan-Gruppe realisieren innovative IT-Lösungen. Sie nutzen dabei adaptive und agile IT-Plattformen und erweitern sie um kundenspezifische Komponenten. Davon profitieren die Kunden der syskoplan-Gruppe vielfach: Sie erhalten eine leistungsfähige, flexible und effiziente IT. Unsere individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Lösungen ermöglichen Differenzierung im Markt und schaffen nachhaltige Wettbewerbsvorteile.

Als Netzwerk spezialisierter Unternehmen vereint die syskoplan-Gruppe die Leistungsfähigkeit einer großen Unternehmensgruppe mit der Agilität und Flexibilität kleiner Einheiten. Im Mittelpunkt des Handelns der syskoplan-Gruppe stehen die gemeinsam gelebten Werte. Sie sind die Basis der erfolgreichen Arbeit für unsere Kunden. Rund 409 Mitarbeiter erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2010 einen Umsatz von 60,2 Millionen Euro. Im Zentrum der Gruppe steht die syskoplan AG, die 1983 gegründet wurde und seit November 2000 an der Frankfurter Börse notiert ist.

Die Einbindung in das internationale Netzwerk des Hauptaktionärs Reply S.p.A. eröffnet der syskoplan-Gruppe den Zugriff auf das Know-how von etwa 3.000 IT-Experten. Reply ist auf die Entwicklung und die Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren, spezialisiert.

cm4 GmbH & Co. KG
Christoph Lüchow
Bartholomäusweg 26
33334 Gütersloh
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www.cm4.de
christoph.luechow@cm4.de

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syskoplan AG
Jörg Naruhn
Bartholomäusweg 26
33334 Gütersloh
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05241/50091136
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