enviaM überzeugt Entscheider in Unternehmen und stellt die eigenen Geschäftskunden sehr zufrieden. Als einer der Preisträger beim „Deutschen B2B-Award 2024“ der DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH) gehört der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland zu den als „herausragend“ ausgezeichneten Unternehmen. In dem deutschlandweiten B2B-Ranking standen insbesondere die Themenbereiche Kundenzufriedenheit, Kundenservice sowie Preis-Leistungs-Verhältnis im Fokus. enviaM punktete hier im branchenübergreifenden Vergleich und landet unter den „TOP 20%“ aller untersuchten Unternehmen. Zudem sicherte sich der Versorger den 2. Platz im Bereich „Preis/Leistung“ in der Kategorie „Gewerbestrom“.
„Unsere langfristigen Beziehungen zu unseren Geschäftskunden sind der Beweis dafür, dass wir im zunehmend anspruchsvoller werdenden Wettbewerbsumfeld genau das bieten, was Unternehmen von einem hervorragenden Energieversorger erwarten: zuverlässige Leistungen, faire Preise, erstklassige Beratung sowie kundenorientierte Lösungen und Produkte. Es freut uns, dass die Begeisterung für unseren B2B-Service im Rahmen dieser Studie anerkannt und ausgezeichnet wurde“, so Lutz Lohse, Leiter Vertrieb/Kundenservice bei enviaM.
In der branchenübergreifenden, landesweiten Online-Kundenbefragung wurden insgesamt 197.320 Urteile von Entscheidern aus dem mittleren oder Top-Management eingeholt, die in den letzten drei Jahren Kunde bei den jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren. Betrachtet und bewertet wurden 1.377 Anbieter aus 112 Branchen hinsichtlich ihrer Scores im Bereich Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistung. Alle Umfrage-Teilnehmer bewerteten die einzelnen Unternehmen auf einer Skala von 1 (katastrophal) bis 10 (herausragend). Als einer der besten Gewerbestromversorger konnte sich enviaM im Wettbewerbsumfeld behaupten und erhält die Auszeichnung als „Branchen-Champion 2024“.
Die Studienergebnisse für den „Deutschen B2B-Award“ veröffentlichte die DtGV online.
Die enviaM-Gruppe ist der führende regionale Infrastruktur- und Energiedienstleister in Ostdeutschland. Der Unternehmensverbund versorgt rund 1,2 Millionen Kunden mit Strom, Gas, Wärme und Energie-Dienstleistungen. Zur Unternehmensgruppe mit rund 3.800 Beschäftigten gehören die envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM), Chemnitz, sowie weitere Gesellschaften, an denen enviaM mehrheitlich beteiligt ist. Anteilseigner von enviaM sind mehrheitlich die E.ON SE sowie rund 650 ostdeutsche Kommunen, die direkt oder über Beteiligungsgesellschaften an enviaM beteiligt sind.
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