Meppen, 10. April 2011. Tausende zufriedener Kunden, jetzt auch bei Ebay: Die ITSCO GmbH (http://www.itsco.de/), einer der europaweit führenden Online-Händler für Second-Hand-Computer, -Monitore, -Notebooks und mehr, feiert einen erneuten Erfolg. Mit über 99 Prozent positiver Bewertungen erhielt das niedersächsische Unternehmen nun die Auszeichnung eines Top-Verkäufers bei Ebay.

„Diese Auszeichnung als Top-Seller ist von grosser Bedeutung für uns“, so ITSCO-Geschäftsführer Ansgar Cordes. „Denn Ebay-Kunden haben die Möglichkeit, den Händlern die ungeschönte Meinung zu ihren Leistungen zu sagen, und sie nutzen sie, auch und gerade wenn es mal weniger gut gelaufen sein sollte. Doch die ITSCO erhält fast ausschliesslich positive Bewertungen, wofür wir unseren Kunden ausdrücklich danken möchten“.

Die ITSCO ist einer der erfolgreichsten Ebay-Verkäufer im Bereich gebrauchter Hardware. „Aber auch im Hinblick auf das Feedback unserer Kunden sind wir nahezu konkurrenzlos“, freut sich Cordes, „die meisten unserer Mitbewerber erreichen kaum ein Viertel der Anzahl unserer Bewertungen. Was nicht zuletzt daran liegt, dass die große Zahl zufriedener Kunden immer wieder bei uns kauft und unsere Leistungen positiv beurteilt; ein Ansporn mehr, unsere Geschäftsphilosophie in Sachen Service, Preis und Leistungen nicht nur beizubehalten, sondern unablässig weiter zu verbessern.“

ITSCO: Höchstnoten von Ebay-Kunden

Der Auszeichnung „Ebay-Verkäufer mit Top-Bewertung“ liegen viele Faktoren zugrunde. So muss ein Verkäufer unter anderem durch anhaltend beste Kundenbewertungen, kurze Lieferzeiten und einen Ruf für exzellenten Service überzeugen.

All dem wird die ITSCO voll und ganz gerecht. Für die Leistungskriterien „Artikel wie beschrieben“, „Kommunikation“, „Versandzeit“ sowie „Versand- und Verpackungskosten“ erhielten wir im Lauf der letzten zwölf Monate durchweg viereinhalb bis fünf von fünf möglichen Sternen. Und das bei über 12.000 Bewertungen: „Tausende von Kunden zu haben, ist es nicht allein – sie müssen auch bereit sein, sich einen Moment Zeit für eine Bewertung zu nehmen“, so Cordes. „Umso erfreulicher ist es, festzustellen, dass sich die Mehrzahl unserer Ebay-Kunden diese Zeit nimmt.“

Gebrauchte Hardware bei ITSCO.de: Bedarf erkannt und erfolgreich genutzt

Die ITSCO-Geschäftsführer Ansgar Cordes und Uwe Schöneberg verfolgen die Philosophie, immer in Bewegung zu bleiben, immer neue Wege zu gehen. „Wir erfinden uns stetig neu“, sagt Cordes, „unser Grundsatz, innovativ zu denken und zu handeln, niemals still zu stehen, ist einer der Garanten unseres Erfolgs“.

Doch die zunehmende Attraktivität der ITSCO dürfte nicht nur auf die ungewöhnliche unternehmerische Strategie und selbstverständlich die oft erhebliche finanzielle Ersparnis beim Kauf gebrauchter Computer und Notebooks zurückzuführen sein, ergänzt Cordes, „sicher ist unser Erfolg auch dem wachsenden Umweltbewusstsein des Verbrauchers zu verdanken“.

Ausser über die Auktionsplattform Ebay vertreibt ITSCO seine Second-Hand-Geräte auch über Amazon, den Direktvertrieb sowie den eigenen Internetauftritt, wobei neben Privatpersonen und kleinen oder mittelständischen Firmen auch öffentliche Bildungsträger mit limitiertem Budget zu den Hauptkunden der ITSCO zählen.

So kann es kaum erstaunen, dass der Online-Shop für gebrauchte Notebooks, Second-Hand-Computer und mehr auch im mittlerweile elften Jahr seines Bestehens nach wie vor steigende Umsatzzahlen verbucht. „Beides, der steigende Verkaufserfolg unserer Geräte und die zunehmende Zahl der Top-Bewertungen bei Ebay“, resümiert Cordes, „bestätigen uns in unserer Firmenphilosophie und in dem Bestreben, diesen Weg weiter zu verfolgen“.

Mehr Informationen über ITSCO, Second-Hand-Computer, gebrauchte Notebooks etc. unter: http://www.itsco.de/

Der Online-Shop ITSCO hat sich auf die Vermarktung und den Versand hochwertiger gebrauchter oder aus Restaufkäufen stammender IT-Hardware spezialisiert und ist mittlerweile führend in diesem Bereich; alle Geräte und Komponenten werden bei der „Trusted-Shops“-zertifizierten ITSCO einer umfangreichen fachmännischen Überprüfung einschliesslich technischer Aufbereitung und gründlicher Reinigung unterzogen. Geschäftsführer Ansgar Cordes leitete zuvor die Cordes Computer- und Netzwerktechnik GbR, bevor er 2000 die ITSCO GmbH gründete. Business-Partner sind HP und IBM; Unternehmenssitz des mittlerweile 30-köpfigen Teams ist Meppen in Niedersachsen.

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