Die Schwenninger Krankenkasse ist die einzige Krankenkasse, die als Gesamtunternehmen vom TÜV Hessen zertifiziert ist. Von links: Thorsten Bröske (Vorstand), Christina Papke (Geschäftsbereichsleiterin Personal und Recht), Tanja Tischler (Stabstelle Qualit

Villingen-Schwenningen, 26. Januar 2012 – Der TÜV Hessen hat die Zertifizierung der Schwenninger Krankenkasse als Gesamtunternehmen nach DIN EN ISO 9001:2008 erneut bestätigt – auch im neunten Jahr nach der Erstzertifizierung. Die externen Experten bescheinigen der Schwenninger eine sehr gute Erreichbarkeit für die Kunden, optimal organisierte Abläufe und Strukturen sowie eine unkomplizierte und individuelle Beratung. Damit bleibt die Schwenninger die einzige Krankenkasse, die vom TÜV Hessen als Gesamtunternehmen zertifiziert worden ist.

„Die Überprüfung unserer Prozesse und Leistungen durch den TÜV Hessen hilft, uns stetig weiter zu entwickeln. Nur so können wir unseren Kunden bundesweit den gleichen, hohen Qualitätsstandard bieten“, sagt Siegfried Gänsler, Vorsitzender des Vorstandes der Schwenninger. „Die Zertifizierung zeigt, dass die Prozesse bei der Schwenninger besonders effizient sind – das unterstützt niedrige Verwaltungskosten“, sagt Christian Linke, Auditor, TÜV Hessen. Ein Vorteil für die Kunden ist beispielsweise, dass sie auch 2013 keinen Zusatzbeitrag leisten müssen.

Der TÜV Hessen prüfte die internen Abläufe und Strukturen bei der Schwenninger – in der Zentrale in Villingen-Schwenningen sowie in zwei weiteren Geschäftsstellen. Ein internes Qualitätsmanagement-Team stellt sicher, dass alle Geschäftsstellen des Unternehmens die Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 erfüllen – nur dann vergibt der TÜV Hessen das Zertifikat.
Die Schwenninger Krankenkasse befindet sich mit rund 330.000 Kunden unter den Top 20 der bundesweit geöffneten Gesetzlichen Krankenkassen. Sitz der Zentrale ist Villingen-Schwenningen, dazu kommen 14 Geschäftsstellen. Insgesamt beschäftigt die bundesweit aktive Schwenninger rund 600 Mitarbeiter. Die Kasse wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem vom Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) als TOP-Krankenkasse für Anspruchsvolle. Die ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH bewertete die Finanzsituation der Schwenninger bei einer umfassenden Finanzprüfung mit der besten Bewertungskategorie „stark“. Als einzige deutsche Krankenkasse ist die Schwenninger vom TÜV Hessen als Gesamtunternehmen TÜV-zertifiziert. Die Schwenninger erhebt keinen Zusatzbeitrag und wird bis Ende 2013 darauf verzichten.

Die Schwenninger Krankenkasse
Roland Frimmersdorf
Spittelstraße 50
78056 Villingen-Schwenningen
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