München, März 2011 – Die Fellow Consulting AG, führender CRM Lösungsanbieter und erster Accelerate Partner für CRM On Demand in Deutschland, entwickelt Barcode Scanner Einbindung für den CRM On Demand Offline Client CRM Gadget 2 Go.

CRM Gadget 2 Go ist ein Offline Client für Oracle CRM On Demand, der die Nutzung der CRM Daten online, mobil und offline ermöglicht. So haben die Benutzer alle relevanten CRM Informationen auf Reisen oder in Kundenterminen verfügbar, und die Daten können sogar offline gepflegt werden und später online mit dem CRM synchronisiert werden. Damit können Informationen aus Kundenmeetings, Vertriebs- oder Servicevorgängen einfach und unkompliziert eingegeben werden, egal ob online oder offline.

Seit kurzem unterstützt CRM Gadget 2 Go die Benutzung von Barcode Scannern. Ein Barcode ist eine optische, maschinenlesbare Repräsentation von Daten. Erstmals benutzt wurden Barcodes um Eisenbahnwagons zu kennzeichnen, kommerzielle Massenbenutzung setze sich in den 80er Jahren durch als Barcodes in Supermärkten dazu benutzt wurden, am beispielsweise Preise automatisch zu lesen und zu verarbeiten.

Heutzutage werden Barcodes dann benutzt, wenn es darauf ankommt Daten in automatischen Abläufen zu nutzen ohne das Risiko von händischen Fehleingaben einzugehen. Barcodes beschleunigen Datenverarbeitung und verringern dabei Fehlerquoten. CRM Gadget 2 Go beinhaltet die Einbindung von Barcode Scannern, und ermöglicht es zum Beispiel Servicetechnikern das Material dass bei Kunden benutzt wird abzuscannen, und alle Informationen über die Anlagen des Kunden oder Ersatzteile innerhalb eines Servicevorgangs zu verknüpfen. Und all das automatisch, um zeitintensive und fehleranfällige manuelle Eingaben zu vermeiden.

Hohe Servicequalität stellt Ihre Kunden zufrieden!

Nähere Informationen finden Sie unter http://www.crmgadget2go.de.

Über CRM Gadget 2 Go
CRM Gadget 2 Go, der mobile Client für Oracle CRM On Demand, ist ein Produkt der Firma Fellow Consulting AG.
Die Fellow Consulting AG mit Sitz in München ist anerkannter Technologie- und Lösungs-Partner im Bereich Customer Relationship Management (CRM). Mit einem der erfahrensten Teams von Oracle/Siebel zertifizierten Beratern in Deutschland und Europa unterstützt Fellow als erster Oracle Accelerate Partner für CRM On Demand in Deutschland zahlreiche Kunden in der verschiedensten Branchen und Größen von der Konzeption bis zur Umsetzung ihrer CRM-Vorhaben. Basierend auf der langjährigen Erfahrung der Mitarbeiter im CRM Umfeld entwickelt Fellow zudem innovative Produkte wie das CRM 2.0 Toolset CRM-Gadget (http://www.crm-gadget.com), den Oracle CRM On Demand Offline Client CRM Gadget ² Go (http://www.crmgadget2go.de) sowie das Ideenmanagement Tool Ideas On Demand (http://www.ideasondemand.net).

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