Kundenreferenzen: Integration von Marketo sorgt für globale Kampagnen-Konsistenz und erhöhte Nutzer-Interaktion

MyFitnessPal und Kerio Technologies nutzen Marketo zur Erfüllung ihrer individuellen Marketing Herausforderungen

San Mateo, Kalifornien, 29. September 2014 – Marketo, führender Anbieter von Marketing Software, hat bekanntgeben, dass MyFitnessPal und Kerio Technologies Marketo implementiert haben, um mit ihren global verteilten Nutzern und Kunden zielgerichteter zu interagieren.

MyFitnessPal interagiert mit 65 Millionen Nutzern und erhöht Awareness for „Hello Healthy“ Blog mit Marketo

Durch die Nutzung der Customer Engagement Plattform konnte MyFitnessPal, die global führende Gesundheits- und Fitness Plattform, die Interaktion mit den Nutzern über personalisierte E-Mail Kommunikation und digitales Content Marketing erhöhen. Das positive Ergebnis: MyFitnessPal hat den Kontakt mit Nutzern reaktiviert und konnte die Engagement-Rate um 10 Prozent steigern. Eine Multi Channel Content Strategie und Social Media Marketing Programm mit E-Mail Kommunikation als wesentlichem Traffic-Treiber steigerte die Zahl der Unique Visitors des MyFitnessPal Blogs Hello Healthy auf vier Millionen pro Monat.

„MyFitnessPal möchte vermitteln, wie man einen gesunden Lebensstil einfacher umsetzen kann. Wir teilen konsequent relevante Inhalte, Rezepte und Einblicke, die die Vorbehalte gegenüber einer gesünderen Lebensweise abbauen sollen – das ist die Schlüsselkomponente unserer Mission. Die Umsetzung dieses Vorhaben wird jedoch ungleich schwieriger, wenn man über eine riesengroße Nutzerzahl verfügt“, sagte Tara-Nicholle Nelson, Vice President für Marketing bei MyFitnessPal. „Mit Marketo können wir diese große Herausforderung angehen, haben hohe Skalierungspotentiale und können über Stellschrauben wie Personalisierung, Marketing Analytics und Segmentierung die richtigen Inhalte an die richtigen Leute zur richtigen Zeit liefern.“

Kerio Technologies erzielt globale Kampagnen-Konsistenz und -Erkenntnisse mittels Marketo

Kerio Technologies, ein globaler Provider von kompletten IT Infrastruktur Lösungen für Kommunikation, Verbindung und Sicherheit, nutzt Marketo über alle globalen Marketing Teams hinweg. Marketo ermöglicht das Klonen von Marketingkampagnen für die regionale Nutzung in mehreren Sprachen, die Zurechnung des Marketing Einflusses auf die Vertriebspipeline und die Senkung der Kosten für die Kundenakquise.
Das Unternehmen musste seine Kampagnendurchführung globalisieren und entsprechend standardisieren sowie die bestehenden internen Vertriebssysteme mit Salesforce verbinden. Die Implementierung wurde speziell an die Datenerfordernisse und Produkte von Kerio angepasst: so wurden unter anderem zahlreiche Mandanten mit unterschiedlichen Marketo Identifikationsnummern erstellt und anschließend nahtlos mit Salesforce CRM synchronisiert.

„Durch die Zentralisierung unserer globalen Marketing Bestrebungen konnte Marketo die Effizienz unseres Demand Generation Teams erhöhen. Dieser Schritt gelang mit der Duplizierung aller Kampagnen auf regionaler Ebene in den jeweiligen Sprachen und über tiefere Einblicke zur Performance spezieller Marketingprogramme“, sagt Carey Bond, Senior Marketing Manager für Kerio Technologies.

Zudem liefert Marketo granulare Einblicke in spezifische Kampagnen Erfolgsparameter, die jedes globalen Marketing Team erhält und in den Sales Funnel fließt.

„Dank Marketo können wir unserem Vertriebsteam handfeste Ergebnisse unserer Marketingaktivitäten präsentieren“, fügt Bond hinzu. „Wir sind im Stande darzulegen, wie viele qualifizierte Leads Marketing eingebracht hat, wie viele dieser Leads zu Opportunities führten und wie genau die Kampagnen den Vertriebstrichter direkt beeinflusst haben. Zudem geben die Analyse Funktionen Einblick in Verbesserungspotentiale, die mit Lead Nurturing Maßnahmen adressiert werden können. Nicht zuletzt ermöglicht uns Marketo, die Kosten der Kundenakquise zu reduzieren, die Kosten pro Lead nachzuvollziehen sowie die steigende Anzahl von Opportunities, die über die Webseite erfasst werden, was vorher nicht möglich war.“

Marketo bietet Unternehmen jeder Größe eine effektive, leistungsstarke und umfassende Marketing-Software, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. In Zeiten von digitalen, social, mobilen und offline Kanälen unterstützt die Marketo® Customer Engagement-Plattform zahlreiche Anwendungen, mit denen Marketer alle Aspekte des digitalen Marketings bewältigen können – von der Planung und Orchestrierung der Marketing-Aktivitäten bis zu personalisierten Interaktionen, die in Echtzeit optimiert werden können. Die Anwendungen von Marketo sind bekannt für ihre einfache Bedienbarkeit und werden von der Marketing-Nation™ flankiert, einem florierenden Netzwerk mit mehr als 320 Drittlösungen aus dem LaunchPoint™ Ökosystem und über 50.000-Marketingexperten, die ihr Wissen teilen und voneinander lernen, um ihr gemeinsames Marketing Know-how zu vergrößern. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Mateo in Kalifornien und Standorten in Europa, Australien sowie Japan ist ein strategischer Marketing Partner für mehr als 3.000 große Unternehmen ebenso wie schnell wachsende kleine Firmen verschiedenster Branchen. Für weitere Informationen besuchen Sie www.marketo.de.

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