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Die 007-Formel um Vertrauen aufzubauen

Von Ex-Geheimagent, Kriminalist & Bestsellerautor Leo Martin

Die 007-Formel um Vertrauen aufzubauen

Leo Martin, Ex-Geheimagent, war zehn Jahre lang für den deutschen Inlandsgeheimdienst im Einsatz

Leo Martin ist Ex-Geheimagent, Kriminalist & Bestsellerautor. Sein Auftrag war es, Vertrauensmänner im Milieu der Organisierten Kriminalität anzuwerben. Er musste wildfremde Menschen unter schwierigsten Ausgangsbedingungen und in kürzester Zeit dazu bringen, ihm zu vertrauen und langfristig mit dem Geheimdienst zusammenzuarbeiten. Heute überführt er als Geschäftsführer des Institutes für Forensische Textanalyse Täter, die Unternehmen anonym angreifen, bedorhen oder erpressen. So bauen Sie Vertrauen auf und gewinnen andere für sich und Ihre Ziele:

001) Beziehen Sie Position
Das Wichtigste zuerst: Die Frage ist nicht „Kannst du mir vertrauen?“, sondern „AUF WAS KANNST DU VERTRAUEN, WENN DU ES MIT MIR ZU TUN HAST?“. In erster Linie geht es um Klarheit. Deshalb sollten Sie eindeutig Position auf folgende Fragen beziehen: Für was stehe ich? Wie will ich von anderen gesehen werden? Was lasse ich mit mir machen – und was nicht? Nur dann weiß Ihr Gegenüber, woran er bei Ihnen ist. Womit er rechnen kann – und womit nicht.

Für mich als Agent hieß das, zu entscheiden: Wer ist mein V-Mann für mich? Ein feiger Verräter – oder mein Ohr in der Organisation? Für Sie im Job heißt das, zu entscheiden: Wer ist mein Kollege/Mitarbeiter für mich: Interessiert mich nur die Arbeit, die er wegschafft – oder sehe ich auch der Mensch dahinter? Für Sie im Vertrieb heißt das, zu entscheiden: Wer ist mein Kunde für mich? Muss ich ihm etwas verkaufen, um meine hohen Ziele zu erreichen – oder ist er derjenige, der letztendlich mein Gehalt bezahlt und mein Job ist es, seine Probleme zu lösen?
Geheimtipp: Der andere muss spühren, dass Sie IHN ernst nehmen, und dass Sie wissen, wovon Sie sprechen.

002) Finden Sie das Positive
Identifizieren Sie eine positive Eigenschaft an jedem Menschen, mit dem Sie regelmäßig zu tun haben. Das hilft Ihnen, auch in schwierigen Fällen eine positive Haltung einzunehmen. Und das macht Sinn, denn: Je besser die Stimmung, desto größer ist auch die Zustimmung.
Geheimtipp: An Menschen, die Sie nicht mögen, suchen Sie fünf positive Eigenschaften!

003) Demonstrieren Sie hohen Selbstwert
Es ist ein Unterschied, von wem Sie Anerkennung für Ihre Arbeit bekommen. Das Kompliment eines namenlosen Unbekannten löst weniger in Menschen aus, als das Kompliment eines Experten, Ihres Vorbildes oder von jemandem, den Sie mögen.
Geheimtipp: Demonstrieren Sie ERST hohen Selbstwert, bevor Sie den anderen DANN mit Anerkennung belohnen.

004) Belohnen Sie Ihr Gegenüber durch Anerkennung
Überlegen Sie sich vor jedem Treffen: Welches ehrliche und ernst gemeinte Kompliment kann ich dem anderen heute machen. Faustregel: Eine positive Bemerkung bei jedem Treffen.
Geheimtipp: Loben Sie eher ein Verhalten als den neuen Aston Martin. Komplimente für ein bestimmtes VERHALTEN sind leichter zu finden und haben eine größere Wirkung. „Geile Karre …“, ist gut, „Echt stark, wie ruhig du im Konflikt mit XY geblieben bist!“, ist besser.

005) Seien Sie verbindlich
Versprechen Sie nur Dinge, die Sie auch zu 100 Prozent einhalten können. Kurz gesagt: halten Sie Ihre Versprechen- oder halten Sie die Klappe.
Geheimtipp: Auch was Sie sofort erledigen könnten, versprechen Sie für später. Gut ist: „Die Information beschaffe ich für dich!“, besser ist: „Die Info bekommst du bis morgen, 14 Uhr!“. So erlebt Ihr Gegenüber, dass Sie verbindlich sind. Er lernt: Was Sie zusagen, halten Sie auch ein.

006) Suchen Sie Gemeinsamkeiten
Zeigen Sie sich von Ihrer persönlichen Seite. Unterhalten Sie sich über das sachlich/fachlich/beruflich notwendige Maß hinaus. Dabei suchen und betonen Sie Gemeinsamkeiten zwischen Ihnen und Ihrer Zielperson; Gemeinsamkeiten erzeugen eine starke Verbindung.
Geheimtipp: Sie verstärken die Bindung, indem Sie zusätzlich Insiderthemen und Rituale etablieren.

007) Zeigen Sie Verständnis
Immer, wenn Sie der Meinung sind, die Lage/Meinung/Situation Ihres Gegenübers verstanden zu haben, sollten Sie das auch deutlich kommunizieren. Zum Beispiel durch Aussagen wie: „Ok, ich verstehe. An Ihrer Stelle hätte ich das vermutlich auch so gemacht“. Hier geht es um die emotionale, nicht um die inhaltliche Ebene!
Geheimtipp: Damit machen Sie klar, dass Sie die Sichtweise des anderen respektieren. Menschen wollen sich verstanden fühlen. Verständnis zu zeigen heißt noch lange nicht, dass Sie zustimmen!

Eine starke, vertrauensvolle Beziehung – Sie haben Ihr Ziel erreicht
Erst wenn Ihr Gegenüber in die Beziehung investiert, haben Sie Ihr Ziel erreicht. Hält er Blickkontakt, hört er aufmerksam zu, nickt er bestätigend? Dann ist das ein guter Anfang, aber nicht genug! Achten Sie auf die Indikatoren von Interesse: Ergreift er die Initiative, ruft er zurück, beteiligt er sich aktiv am Gespräch, bringt er eigene Themen mit ein, leuchten seine Augen, zeigt er echte Emotion (Stolz, Begeisterung, Leidenschaft, …) – ist er bereit, etwas für Sie zu tun? Dann haben Sie ihn.

Wenn Sie meine Empfehlungen beherzigen, werden Sie die Menschen um sich herum dazu bringen, in Sie zu investieren. Die Energie, die Sie dafür einsetzen, erhalten Sie um ein Vielfaches zurück. Sie erhöhen Ihren Wirkungsgrad – ob beruflich oder privat. So werden Sie auch wildfremde Menschen unter schwierigsten Bedingungen in einem Minimum an Zeit zu Ihren Verbündeten machen.

Sie haben Ihre Mission erfüllt!
Willkommen im Team.

Homepage Leo Martin
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Leo Martin hat Kriminalwissenschaften studiert und war zehn Jahre lang für den deutschen Geheimdienst im Einsatz. Sein Spezialauftrag war das Anwerben und Führen von Informanten. Heute überführt er als Geschäftsführer des Institutes für Forensische Textanalyse Täter, die Unternehmen anonym angreifen, bedrohen oder erpressen ( www.forensische-textanalyse.de).

Kontakt
Leo Martin
Leo Martin
Edelweissstrasse 5
81541 München
00491621367423
info@leo-martin.de
http://www.leo-martin.de

Computer IT Software

Der einfache Weg zu effizienteren Kundenmailings

Der einfache Weg zu effizienteren Kundenmailings

conlabz GmbH – Professionelle und effiziente Kundenmailings

Kundenmailings versenden wird mit dem conlabz nachrichtendienst zum Kinderspiel. Neben einer ansprechenden Gestaltung der Kundenmailings in Ihrem Firmendesign bietet Ihnen der nachrichtendienst vielfältige Möglichkeiten, Ihre Kundenmailings zu analysieren. Die genaue Auswertung Ihrer Kundenmailings gibt Ihnen wichtige Informationen, die Ihnen bei der weiteren Planung von Kundenmailings und Marketingstrategien helfen.

Die für Sie im nachrichtendienst hinterlegten Kundenmailing-Vorlagen entsprechen Ihrem Firmendesign. Sie fügen lediglich noch den Inhalt Ihres Kundenmailings ein. Hierbei hilft Ihnen das integrierte Content Management System. Sie können über alle gängigen Browser auf das online Werkzeug zugreifen und sind so flexibel. Das Resultat sind professionelle und hochwertig gestaltete Kundenmailings, die einen hohen Wiedererkennungswert garantieren.

Die Versendung der Kundenmailings erfolgt im nachrichtendienst nicht gesammelt, sondern einzeln. Hierbei können in einer Kundenmailing-Kampagne bis zu 4 Millionen Kundenmailings pro Stunde versendet werden. Der Versand der Kundenmailings kann zeitgesteuert erfolgen, so dass das Kundenmailing zur für Ihre Kunden ansprechendsten Zeit eintrifft.

Um Ihre Kundenmailings zu testen können sie verschiedene Versionen des Kundenmailings zuvor an kleinere Gruppen Ihrer Kunden versenden. Nach Auswertung der Öffnungsraten des Kundenmailings, sowie des Klickverhaltens auf die im Kundenmailing enthaltenen Links, versendet der nachrichtendienst die erfolgreichste Version des Kundenmailings automatisch an alle verbleibenden Kontakte.

Durch vielfältige Segmentierungsmöglichkeiten der Kundenmailing-Abonnenten können Sie Ihre Kundenmailings nicht nur individuell gestalten, sondern auch personalisieren. Ihre Kundenmailings können so jeder Zielgruppe angepasst werden. Der Kundenkontakt wird verbessert und die Kundengewinnung vereinfacht.

Neben der Automatisierung zahlreicher Prozesse beim versenden der Kundenmailings hilft Ihnen der conlabz nachrichtendienst auch beim Management der An- und Abmeldungen für Ihre Kundenmailings. Es besteht die Möglichkeit An- und Abmeldeformulare für den Kundenmailing-Service direkt in Ihren Online-Auftritt zu integrieren. Die Anmeldungen für Ihr Kundenmailing werden dann direkt in die im nachrichtendienst hinterlegte Liste aufgenommen. Bei fehlgeschlagenen Kundenmailings (Bounces) können die Gründe genau ausgewertet und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Der nachrichtendienst hilft Ihnen so, die Abonnentenlisten für Ihre Kundenmailings aktuell zu halten.

Eine Vielzahl von Analysewerkzeugen gestattet es Ihnen, den Erfolg des Kundenmailigs genau nachzuvollziehen. Es werden die Öffnungsraten der Kundenmailings, sowie die Klicks auf die im Kundenmailing enthaltenen Links genau ausgewertet. Sie können nicht nur sehen, wie viele Kundenmailings geöffnet wurden, sondern auch wann, von wem und welche Links im Kundenmailing angeklickt wurden.

Die mit dem nachrichtendienst ansprechend und professionell gestalteten Kundenmailings sind ein wichtiges Mittel zur Kundengewinnung und Umsatzsteigerung.

Die conlabz GmbH, ein aufsteigendes IT-Unternehmen aus Koblenz am Rhein verhilft seit 2008 klein- und mittelständigen Unternehmen zu professionellen Webauftritten und unterstützt sie bei dem technischen Einstieg in den E-Commerce-Markt. Ihre Spezialisierung liegt in der ganzheitliche Planung und Umsetzung von Magento-basierten Online-Shop Lösungen. Ihre Kompetenzen in der Web-Entwicklung, die Kombination und Erweiterungen durch etablierte CMS-Marktführer wie TYPO3 und WordPress und die ihre langjährigen Erfahrungen in der Verwendung von Zend Framework erlauben individuelle Intranetlösungen für Unternehmen jeglicher Art. Als qualifiziertes IT-Unternehmen, das ausgewiesen den Qualitätskriterien von Trusted Shops gerecht wird, genießen sie das Vertrauen zahlreicher regionaler und überregionaler Kunden und dürfen dabei ein stetiges Unternehmenswachstum verzeichnen.

Kontakt:
conlabz GmbH
Timo Herborn
Universitätsstraße 3
56070 Koblenz
0261 2016982
timo.herborn@conlabz.com
http://www.conlabz.de/

Computer IT Software

Newsletter versenden – Einfach, schnell und professionell

Newsletter versenden - Einfach, schnell und professionell

conlabz GmbH – Verhilft zum effektiven Einsatz von Newslettern

Der conlabz nachrichtedienst erleichtert Ihnen das Versenden ihrer Newsletter. Das online Werkzeug bietet Ihnen ansprechende Gestaltung der Newsletter – in Ihrem Firmendesign- und kosteneffizienten Versand der Newsletter. Die integrierten Analyse Tools bieten Ihnen eine sofortige Auswertung des Erfolges Ihrer Newsletter.

Nachdem wir den nachrichtendienst Ihren Wünschen entsprechend angepasst haben, können Sie ansprechende, im Firmendesign gestaltete, Newsletter versenden. Dies garantiert eine hohe Wiedererkennung durch Ihre Kunden und erleichtert die Kundengewinnung.

Mit dem nachrichtendienst werden die Newsletter automatisch einzeln und personalisiert versendet. Dadurch wird eine Kennzeichnung der Newsletter als SPAM verhindert und eine detailliertere Analyse ermöglicht.

Das Management der Abonnenten Ihres Newsletters wird ebenfalls durch den nachrichtendienst übernommen. Das Tool bietet Ihnen die Möglichkeit entsprechende An- und Abmeldeformulare für Ihren Newsletter in Ihren Online Auftritt zu integrieren. Die Anmeldungen für Ihren Newsletter werden dann in die im nachrichtendienst hinterlegten Liste übertragen. Des Weiteren können die Gründe für fehlgeschlagene Sendungen des Newsletters (Bounces) genau geprüft werden. nachrichtendienst hilft Ihnen also, die Abonnentenlisten für Ihren Newsletter ständig aktuell zu halten.

Innerhalb des nachrichtendienstes können Sie die Listen der Empfänger Ihres Newsletters durch einfache Einstellungen segmentieren. Newsletter können also auch auf eine spezielle Kundengruppe zugeschnitten und nur an diese versendet werden.

Die vielfältigen Analysemöglichkeiten, die der nachrichtendienst für die Newsletter bereit hält, geben Ihnen eine sofortige Auskunft über den Erfolg Ihrer Newsletter Kampagne. Sie können nicht nur den Erfolg der gesamten Newsletter Kampagne messen, sondern auch genau sehen, welche Kunden den Newsletter geöffnet haben und welche im Newsletter enthaltenen Links wie oft geöffnet wurden. Sie erhalten wertvolle Informationen über Ihre Newsletter Kampagne, die Ihnen bei der weiteren Planung Ihrer Vermarktung und Ihrer Newsletter helfen können. Die Newsletter können auf den Analysen basierend weiter individualisiert werden, der Kundenkontakt wird durch die Newsletter intensiver. Ihre Kunden fühlen sich durch den Newsletter persönlich angesprochen.

Der nachrichtendienst hilft Ihnen, Ihre Newsletter Kampagnen enorm zu verbessern und somit Ihren Umsatz zu steigern. Die Umsatzsteigerung ist mit Hilfe der Analyse Tools nachweisbar. Sie sehen also schwarz auf weiß, was sie mit Ihren Newslettern erreichen.

Durch die ansprechende Gestaltung und personalisierten Inhalte der Newsletter verbessern sie nicht nur die Kommunikation mit bereits bestehenden Kunden sondern erschließen neue Möglichkeiten der Kundengewinnung.

Durch eine klare Kommunikation Ihrer Angebote in passgenauen, professionellen Newslettern verbessern Sie Ihren Kundenkontakt und steigern Ihren Umsatz.

Die conlabz GmbH, ein aufsteigendes IT-Unternehmen aus Koblenz am Rhein verhilft seit 2008 klein- und mittelständigen Unternehmen zu professionellen Webauftritten und unterstützt sie bei dem technischen Einstieg in den E-Commerce-Markt. Ihre Spezialisierung liegt in der ganzheitliche Planung und Umsetzung von Magento-basierten Online-Shop Lösungen. Ihre Kompetenzen in der Web-Entwicklung, die Kombination und Erweiterungen durch etablierte CMS-Marktführer wie TYPO3 und WordPress und die ihre langjährigen Erfahrungen in der Verwendung von Zend Framework erlauben individuelle Intranetlösungen für Unternehmen jeglicher Art. Als qualifiziertes IT-Unternehmen, das ausgewiesen den Qualitätskriterien von Trusted Shops gerecht wird, genießen sie das Vertrauen zahlreicher regionaler und überregionaler Kunden und dürfen dabei ein stetiges Unternehmenswachstum verzeichnen.

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Unternehmen setzen verstärkt auf Online-Pressemitteilungen über OnlinePresse.info

Öffentlichkeitsarbeit im Internet funktioniert mit Online-Pressemitteilungen
Unternehmen setzen verstärkt auf Online-Pressemitteilungen über OnlinePresse.info

Eine Webseite im Internet zu haben reicht schon lange nicht mehr aus, es ist vor allem wichtig, dass die richtigen Menschen diese Webseite auch besuchen und dann die Produkte und Dienstleistungen kaufen.

Um die Produkte und Dienstleistungen im Internet vorzustellen ist ein wichtiges Instrument die Pressearbeit mit Online-Pressemitteilungen, vor allem, dass diese von vielen Leuten gelesen. werden.

Beim Nachrichtendienst http://www.onlinepresse.info veröffentlichen Unternehmen ihre Online-Pressemitteilungen und OnlinePresse.info kümmert sich dann um die weitere Verbreitung der Meldungen, damit möglichst viele Menschen im Internet die Nachrichten zu sehen bekommen.

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Nachrichtendienst und Pressedienst
Veröffentlichung von Nachrichten
mit Online-Pressemitteilungen
Neuigkeiten, Bekanntmachungen
Vorstellung von Unternehmen
Aktuelle Meldungen

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Martin Brotzler
Gänsäckerstr. 5
71332 Waiblingen
01805-660225-0

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redaktion@onlinepresse.info

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Computer IT Software

DIA wählt TIBCO Spotfire Analytics für ihre Informationssysteme

Die US-amerikanische Verteidigungsnachrichtenbehörde wählt die Analytics-Plattform von TIBCO Spotfire. Entscheidungskriterien von DIA/DoDIIS waren Leistungsstärke in Analytics und Datenvisualisierung.

Somerville, München, 18. Mai 2011 – Die TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX) hat mit der Defense Intelligence Agency (DIA) einen neuen Kunden gewonnen. Die Verteidigungsnachrichtendienstbehörde der USA hat sich für ihren Bereich Informationssysteme (DoDIIS) für die Analytics-Plattform von TIBCO Spotfire entschieden. Durch Predictive Analytics von TIBCO Spotfire haben Anwender wie DIA die Möglichkeit, schnelle Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, die ihnen einen Vorteil gegenüber anderen verschaffen.

Mit mehr als 16.500 militärischen und zivilen Angestellten weltweit hat die DIA den Auftrag, Erkenntnisse der Nachrichtendienste zu sammeln, zu analysieren und weiterzuleiten. Innerhalb des Verteidigungsministeriums und der Gemeinschaft der Nachrichtendienste stellt die DIA militärische Informationen an Einsatzkräfte vor Ort, an Entscheider in der Verteidigungspolitik und an Verantwortliche für die Einsatzplanung von militärischen Operationen der USA zur Verfügung.

„Vor Jahren markierte der Abrams-Panzer einen technologischen Meilenstein in der modernen Kriegsführung. Die Schlachten von morgen werden jedoch im Bereich Informationsbeschaffung und -analyse geführt“, kommentiert Rock Gnatovich, Senior Vice President und Chief Operating Officer bei Spotfire, TIBCO Software Inc. „Das Konzept des „two-second advantage“ – nämlich die Möglichkeit, zur rechten Zeit die richtigen Informationen zu erfassen und darauf aufbauend einen Vorteil gegenüber anderen zu gewinnen – ist entscheidend für die zeitkritischen Anforderungen, die global operierende Nachrichtendienste haben.“
Über TIBCO
TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBCX) ist Anbieter von Infrastruktur-Software, die entweder bei Unternehmen vor Ort oder als Teil einer Cloud-Computing-Umgebung eingesetzt werden kann. Egal, ob es um die Verarbeitung von Schadensmeldungen oder Handelsumsätzen geht, um das Cross-Selling von Produkten auf Basis des Kundenverhaltens in Echtzeit oder das Abwenden einer Krise im Vorfeld: TIBCO bietet Unternehmen „The Two-Second Advantage“TM, also die Möglichkeit, die richtige Information zur rechten Zeit zu erfassen und darauf präventiv zu reagieren, und sich somit einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Über 4.000 Kunden weltweit verlassen sich auf TIBCO, um ihre Informationen, Entscheidungen, Prozesse und Anwendungen in Echtzeit zu managen. TIBCO Spotfire® ist die In-Memory Analytics-Software des Unternehmens für Business Intelligence der nächsten Generation. Die visuell-interaktive Bedienung unterstützt Spotfire®-Anwender dabei, schnell neue und umsetzbare Erkenntnisse aus ihren Informationen zu gewinnen. Mehr Informationen unter http://spotfire.tibco.com.

Spotfire, TIBCO Software
Amy E. Groden-Morrison
212 Elm Street
MA02144 Somerville, USA
+1 617 702 1710

http://spotfire.tibco.com
amorriso@tibco.com

Pressekontakt:
Campaignery
Petra Spitzfaden
Agilolfingerplatz 9
81543 München
spotfire@campaignery.com
+49 (089) 61469093
http://www.campaignery.com