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Jetzt ist es soweit! Neue FLOWFACT – Version 2017 R2

Am Montag den 20.03.2017 9:00 Ihr könne Sie mit uns Ihren individuellen Installationstermin für FLOWFACT 2017 R2 vereinbaren.

Jetzt ist es soweit! Neue FLOWFACT - Version 2017 R2

Performer CRM 2017 R2- die Neuheiten
Allgemeine Hinweise:

Bitte beachten Sie, dass ab Performer CRM 2017 die Unterstützung von SQL Server 2005 abgekündigt ist. Es muss daher mindestens SQL Server 2008 eingesetzt werden.
Zudem wird die Installation von .NET 2.0, 3.5 und 4.0 vorausgesetzt.

Einige der in Performer CRM 2017 enthaltenen Funktionen setzen zudem die Installation der FLOWFACT API und FLOWFACT mobile voraus.

Feldart vom Typ Objektlink

Für Adressen, Aktivitäten, Objekte und Projekte gibt es nun eine Feldart vom Typ „Objektlink“.
Die Feldart wird bei Neuinstallationen und Feldartenupdate als entsprechende Eingabehilfen direkt mit ausgeliefert.

Durch die neue Feldart ist es z.B. möglich:

– eine Adresse mit mehreren Objekten zu verknüpfen. Z.B. ein Mieter ist über mehrere Jahre Mieter verschiedener Immobilien

– ein Objekt mit anderen Objekten zu verknüpfen – wenn sie nicht in einer hierarchischen Beziehung zueinander stehen

– eine Aktivität mit mehreren Objekten zu verknüpfen – z.B. wenn ein Besichtigungstermin direkt mehrere Immobilien betrifft

Neue Bedienoberfläche für Veröffentlichungen auf IS24

Seit dem Upgrade 2017 R2 werden die Veröffentlichungskanäle für ImmobilienScout24 (ehemals Feldart „Mehrstufige Darstellung“) genau da definiert, wo auch die Zuordnung zum Portal stattfindet.

Hierzu gibt es in der Portalübersicht und in der Portalzuordnung der Immobilie eine neue Spalte „Veröffentlichungen“.

Der rote Eintrag in der Spalte zeigt an, auf welchen Kanälen bei ImmobilienScout24 die Immobilie gerade veröffentlicht ist. Bei Klick auf den Eintrag öffnet sich ein neuer Dialog, in welchem die zur Verfügung stehenden Kanäle zur Auswahl stehen.

Neubauprojekte für die Übertragung an IS24

Wie der obere Screenshot zeigt, können nun auch Immobilien direkt aus dem Performer-Client entsprechenden ImmobilienScout-Neubauprojekten zugeordnet werden.

Dazu müssen die Projekte zunächst über den ScoutManager angelegt worden sein. Bei jedem Öffnen des Zuordnungsdialogs im Performer CRM werden dann die bei ImmobilienScout vorhandenen Projekt-IDs abgerufen und stehen im DropDown zur Auswahl zur Verfügung.

Erweiterung der Übertragungsstatus an IS24

Die Status, welche deutlich machen in welchem Übertragungsstatus sich eine Immobilie gerade befindet sind nun ausführlicher.

Konkret lauteten sie wie folgt:

WAITING_ONLINE(0): (noch) nicht übertragen
ONLINE(1): Online aktiv
WAITING_OFFLINE(2): auf Offline wartend (VORHER „Offline/Archiviert“)
OFFLINE(3): Offline (VORHER „Online gelöscht“)
WAITING_REFRESH(4): wird aktualisiert
WAITING_FOR_REVISION_OFFLINE(5): auf Korrektur wartend (überprüfen Offline)
WAITING_FOR_REVISION_ONLINE(6): auf Korrektur wartend (überprüfen Online)

In den Übertragungsangaben zu einer jeden Immobilie werden alle Status aufgezeigt.

In der Portalübersicht hingegen, werden nur die Immobilien angezeigt, die nicht offline sind.

Verbesserungen rund um E-Mail

Reduzierung des Datentraffics beim Abruf von IMAP-Konten sorgt für Beschleunigung des E-Mail-Abrufs
Erweiterung des Mail-Logs
Verbesserung des Handlings von Inline-Bildern
HTML-Vorlagen werden nicht mehr versehentlich mit Signaturen abgespeichert
Hinzufügen von benutzerdefinierten Wörtern in der Rechtschreibprüfung

Verbesserungen Prozessmanagement

Verwendung von UND- und ODER-Operatoren

Die Verwendung von Operatoren (und/oder) ist jetzt möglich. Hierdurch können z.B. Entscheidungszweige wieder zusammengeführt werden. Prozessaktivitäten, die nach einer jeweiligen Entscheidung wieder komplett identisch waren, mussten bisher redundant angelegt werden. Dies entfällt nun, da einzelne Prozessteile mit den Operatoren wieder zusammengeführt werden können.

Definition von Folgeprozessen

Haben Sie umfangreiche Prozesse im Unternehmen, bei denen aber immer wieder Teilprozesse auf einander aufbauen, dann können Sie nun innerhalb eines Prozessdesigns direkt auf Folgeprozesse verweisen. Dies erspart Ihnen alle Teilprozesse immer wieder redunant abbilden zu müssen.

Weitere Verbesserungen rund um das Prozessmanagement

Verbessertes Logging des Dienstes
Eingabehilfen werden jetzt durch den Dienst bei Prozessen berücksichtigt
Für verschiedene Prozesse können nicht mehr dieselben Namen verwendet werden
Word-Vorlagen können auch als docx verwendet werden
beim Design von Prozessaktivitäten kann auch direkt eine konkrete Adresse verknüpft werden
Verknüpfungen, Dateianhänge, Stichworte, Betreff, Benutzermerkmale können vererbt werden
in der Betreffzeile einer Prozessaktivitäte kann {Prevstep} (also Betreff der Vorgänger-Aktivität)+ fester Text stehen
im Prozess-Designer können die konkret ausgewählten Datensätze bei Merkmalen, Anhängen, Worddokumenten angezeigt werden, um zu sehen, dass bereits etwas ausgewählt wurde
Verrechtung von dem Gesamtprozess bzw. Verrechtung einzelner Prozess-Schritte nach Erledigung jetzt möglich

Unter nachfolgendem Link finden Sie die Detailhilfe zum FLOWFACT Prozessmanagement

Für Administratoren

Freigabe SQL Server 2016

Sonstige Bugfixes und Verbesserungen

Die im Kalender dargestellten Informationen sind nun auch in der Sortierung änderbar
Das ReplyTo funktioniert auch, wenn die Von Adresse geändert wurde
Vorwahlen werden beim speichern der Adresse entfernt, wenn keine Rufnummer gefüllt ist
Besprechungsicons im Kalender werden nun wieder zuverlässiger angezeigt
Teilnehmer die von einer bestehenden Besprechung entfernt werden, können auf Wunsch nun auch eine Ausladungsmail erhalten, so dass diese informiert werden.
Verhalten von Umbrüchen bei E-Mails verbessert
BlackBerry Mails können nun auch im neuen Editor angezeigt werden.
Die Preview lädt E-Mails mit großen Bildern schneller
Die verknüpfte Benutzeradresse wird in der Aktivitäten-Vorschau auch angezeigt, wenn diese keinen Name enthält
In der neuen Selektion ist die Feldart Geolage individuell anpassbar
Interne Verteiler werden nicht mehr als gesendete E-Mails getarnt
In der Administration der E-Mail Konten können nun auch wieder Berechtigungen eingestellt werden, die den derzeit angemeldeten Benutzer ausschließen
Änderungen am Ort oder der Zeit im Bereich von Performer CRM werden nun direkt im Besprechungsfenster aktualisiert, so dass es nicht zu unterschiedlichen Anzeigen kommt.
Merkmale von internen Kollegen werden einem Termin sofort hinzugefügt, wenn diese eingeladen werden.
Sagt ein interner Kollege eine Einladung ab, wird auch sein Merkmal direkt vom Termin entfernt.
Die Verknüpfung der Besprechungsansicht mit dem nativen Performer CRM Fenster ist stark verbessert worden. Änderungen werden schneller und sicherer durchgereicht, so dass beim Speichern keinerlei Daten mehr verloren gehen.
Die Fehlermeldungen in der Besprechungsansicht wurden stark überarbeitet, so dass klarer wird wo der Fehler begründet liegt.
MobileWebApp leert nun nicht mehr E-Mails unter bestimmten Umständen
Fehlerhafte Meldung, dass man nicht berechtigt sei Daten zu ändern behoben
In der Selektion funktioniert nun die Kartenansicht wieder
In Adressen ist unter bestimmten Umständen das Feld „AnredeLang“ verloren gegangen. Dies ist jetzt nicht mehr der Fall.
Das Minimieren der Ribbon wird nun verhindert
E-Mails mit BOM in der EML werden korrekt angezeigt
Die Imap ID wird nun automatisch zurückgesetzt wenn der Server meldet, dass diese nicht mehr valide ist (Exchange Server)
Der FailedLogins Zähler wird bei E-Mail Konten nun zurückgesetzt, sobald der Login wieder erfolgreich war.

Alle Informationen finden Sie hier

Wir präsentieren Ihnen gerne jederzeit FLOWFACT Universal CRM ganz nach Ihre Anforderungen und Vorstellungen.

Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir können Ihnen alle Funktionen und Optimierungsmöglichkeiten rund um FLOWFACT per Fernzugriff auf Ihrem Monitor oder bei Ihnen vor Ort zeigen.

Selbstverständlich können an der Präsentation auch mehrere Ihrer Mitarbeiter, auch über unterschiedlichste Standorte, teilnehmen.

Wir nehmen uns Zeit für alle Ihre Fragen!

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FLOWFACT Performer PDF Angebotsversand

FLOWFACT Performer PDF Angebotsversand
Ganz einfach Ihren Interessenten Exposes zusenden und die Angebote verwalten.
So einfach war der Versand von Exposes, Bildern und Dokumente aus FLOWFACT noch nie.

FLOWFACT Performer PDF Angebotsversand

FLOWFACT Performer PDF Angebotsversand

FLOWFACT Performer PDF Angebotsversand
Ganz einfach Ihren Interessenten Exposes zusenden und die Angebote verwalten.
So einfach war der Versand von Exposes, Bildern und Dokumente aus FLOWFACT noch nie.

Das Addin „FLOWFACT Performer PDF Angebotsversand Paket“ ergänzt FLOWFACT Performer CRM um die Möglichkeit aus bestehenden Word-Exposes oder aus bestehenden Vorlagen versandfertige PDF-Dokumente zu generieren und für den Versand vorzubereiten.
Der Massenversand von E-Mails mit PDFs und weiteren Anhängen nach einer Objektselektion wird erheblich beschleunigt.
Die einfache Oberfläche und Bedienung der Tools reduziert die Einarbeitungszeit bei neuen Mitarbeitern und vermeidet Fehler in Handhabung. Durch den Einsatz des PDF-Toolpaketes wird die Bearbeitung von Erstellung, Ablage und Versand von Exposes beschleunigt und es liegen Offerten-Verbuchungen für die Nachbereitung der Angebote vor.

Das Toolpaket besteht aus:
PDF-Expose-Erstellung
– Erstellung von PDF-Exposes
– Verwendung von Vorlagen oder bereits erstellten Word-Exposes
– Individuelle Namensgebung der PDF-Dateien

Objektanhänge per E-Mail
– Versand der am Objekt hinterlegten weiteren Dokumenten
– Höhere Informationsdichte bei einem Massenversand nach Objektselektion
– Zeitersparnis durch einfachen Expose Versand auf Knopfdruck
– Einfache Angebotsübersicht bei Objekten mit mehreren Einheiten
– Vollständige Nachweishistorie durch Offerten-Aktivitäten
– Nachversand von beliebigen Dateien per E-Mail

PDF Angebotsversand
– Einzel- und Serienversand
– Versand aus dem Adressfenster
– Versand aus dem Selektionsfenster
– Auswahl einzelner Unterobjekte
– Druck von Anschreiben über Word
– Auswahl von E-Mail und Word-Vorlage
– Auswahl Benutzermerkmal
– Auswahl E-Mail-Adresse

Falls Sie Ihre Immobilien Interessenten noch einfacher und schneller Exposés und ObjektUnterlagen zustellen möchten ist dieses das ideale Tool für Ihr Unternehmen.
Natürlich erfolgt der Versand aller Unterlagen auf Wunsch mit rechtssicherer Widerrufsbelehrung.

Damit Sie und Ihre Mitarbeiter dieses Tool von Anfang an richtig nutzen können sollten Sie sich hier gleich zu unserem kostenlosen Seminar anmelden.

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Innovationen in 2017 für FLOWFACT-Kunden

Seit 1992 ist die CRMPRO GmbH Premium FLOWFACT Partner. 25 Jahre in denen wir uns immer wieder auf neuste Technologien der FLOWFACT Performer CRM freuen durften.

Innovationen in 2017 für FLOWFACT-Kunden

„Was fortschrittliche Unternehmen jetzt brauchen, sind moderne Tools für eine moderne Welt. FLOWFACT wird seine Kunden mit den Werkzeugen ausrüsten, die sie brauchen, um heute UND morgen zu gewinnen“, sagt Daniel Edward Kim, neuer Chief Technological Officer von FLOWFACT. Als CTO wird er sich in der Geschäftsleitung um die technische Leitung und Entwicklung von FLOWFACT federführend kümmern.

Im ersten Schritt wird Daniel Kim die Technologie und das Ökosystem der FLOWFACT-Produkte weiterentwickeln. „Für moderne Architektur gibt es einen Grund! Schneller, besser und höhere Qualität; und wir werden diese Technologie vorwärts treiben und in Marktstärke umsetzen. FLOWFACT agierte immer schon nach dem Motto ‚customer first‘, aber jetzt gehen wir noch tiefer. FLOWFACT dreht sich um die Kunden der Kunden, Käufer und Verkäufer, Mieter und Vermieter aller Immobilienkategorien.“

Eine aktuelle Befragung von 815 IVD-Mitgliedern, dem größten Immobilienverband Deutschlands, hat im November 2016 ergeben, dass FLOWFACT mehr als doppelt so viele Kunden hat als der nächste Beste. „Aber klassische CRM-Lösungen sterben gerade. Was fortschrittliche Unternehmen jetzt brauchen, sind moderne Tools für eine moderne Welt“, erklärt Kim.

Daniel Kim und FLOWFACT werden voneinander profitieren und einzigartige Produkte in 2017 an den Start bringen. Daniel Kim verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Software- und Produktentwicklung. Gepaart mit über 30 Jahren Immobilien-Know-how von FLOWFACT stehen spannende Neuerungen an, damit FLOWFACT das erfüllt, was Verbraucher von Immobilienmaklern erwarten.

Daniel Kim ist US-amerikanischer Staatsbürger. Vor FLOWFACT verantwortete er das Research & Development eines FinTech Startups, das neue Formen der Kreditvergabe entwickelte. Davor war er Co-Gründer und CTO eines Startups, das Banken dabei unterstützt, nicht-zinsabhängiges Einkommen zu generieren. Darüber hinaus leitete er eine Innovationsgruppe bei Vodafone.

„Daniel Kim besitzt ein sehr intensives Verständnis für die User Experience. Seine große Leidenschaft ist das Erschaffen innovativer Produkte mit höchstem Kundennutzen und zugleich die Leitung von hochproduktiven Entwicklerteams“, erläutert CEO Lars Grosenick. „Wir haben lange gesucht und über 40 Bewerber angesehen. Daniel Kim war der mit Abstand dynamischste, innovativste Kandidat mit hervorragender Expertise.“

Sie haben Fragen? Hier klicken.

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FLOWFACT Protection Service

Wie wichtig sind Ihnen Ihre FLOWFACT Daten?
Haben Sie selbst genügend Zeit diese jeden Tag zu schützen?
Der FLOWFACT Protection Service!

FLOWFACT Protection Service

Wie wichtig sind Ihnen Ihre FLOWFACT Daten?
Haben Sie selbst genügend Zeit diese jeden Tag zu schützen?
Der FLOWFACT Protection Service!

Wir bieten Ihnen hier einen kompletten Protection Service für Ihre FLOWFACT Server und Arbeitsplätze mit:

– Täglicher Überwachung Ihrer bestehenden Datensicherungen;
– Täglicher Sicherung Ihrer kompletten Daten auf unseren Cloud Server;
– Täglicher Überprüfung Ihrer Virenscanner;
– Wöchentlicher Installation Ihrer Microsoft ServicePacks auf Server und PCs;
– Wöchentlicher Festplattenwartung (Volumenkontrolle / Löschen Temporärer Dateien / Defragmentierung, …)
– Analyse Ihrer Netzwerkschwachstellen;
– Bestandsverfolgung / Inventarisierung von Hard und Software;
– und vieles mehr….

Zu allen erfolgten Services erhalten Sie nach Wunsch täglich / wöchentlich / monatlich detaillierte Service und Analyse Berichte.

Für unseren FLOWFACT Protection Service ist keine neue Hardware oder unser Service vor Ort erforderlich. Sie haben auch keine Vorabinvestition für Software oder sonstige Tools.
Sie bezahlen nur für den Service, den Sie wirklich nutzen.
Alle Überprüfungen und Services laufen im Hintergrund und kosten nur wenige Cents pro Tag.

Natürlich können Sie aus unserem FLOWFACT Protection Service genau die Dienste auswählen, die Sie für Ihr System brauchen.
Sie können jederzeit Ihren Service erweitern oder auch kündigen.

Wir erkennen für Sie jegliche Probleme an Ihrem System, bevor sie sich diese bedeutend verschlimmern und es so zu einem Ausfall Ihres Systems kommen kann.

Lassen Sie sich überzeugen und nutzen Sie unseren Service einfach jetzt 30 Tage kostenlos.

Hier erhalten Sie weitere Informationen

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FLOWFACT – CASAVI Schnittstelle

Die Online-Lösung für Hausverwalter für die tägliche Kunden- und Partner- Kommunikation

FLOWFACT - CASAVI Schnittstelle

FLOWFACT – CASAVI Schnittstelle
Die Online-Lösung für Hausverwalter für die tägliche Kunden- und Partner- Kommunikation

CASAVI für Hausverwaltungen
Kommunikation spielt im Aufgabenbereich einer Hausverwaltung eine zentrale Rolle. Zeitnahe Informationsbereitstellung, pflichtgemäße Erstellung und Versendung von Abrechnungen, Protokollen und anderen Dokumenten, sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen sind wichtige Aspekte im Verwalteralltag. Als Hausverwalter gilt es hierbei Wirtschaftlichkeit und Kundenorientierung miteinander zu vereinbaren. Mit Hilfe digitaler Kommunikationskanäle und Services ist dies leichter möglich als je zuvor. casavi dient Ihnen als zentrale Schnittstelle für die Bereitstellung von Informationen und Dokumenten sowie als prozessoptimierter Rücklaufkanal für die Anliegen Ihrer Kunden, sowohl in der WEG- als auch Mietverwaltung.

Kundenportal / Digitale Pinnwand
Das Kernstück von casavi ist das Kundenportal, auf das Mieter und/oder Wohnungseigentümer Zugriff erhalten, um die verschiedenen Informationen und Serviceangebote nutzen zu können.
Die Einstiegsseite des Portals ist die digitale Pinnwand, die dem Kunden einen ersten Überblick verschafft. Die Pinnwand ist liegenschaftsspezifisch und vermittelt dadurch die Identität des jeweiligen Objekts und seiner Eigentümer bzw. Bewohner.
-Individuelle Zugangskonten für jeden Mieter und/oder Wohnungseigentümer
-Anpassbares Branding mit eigenem Logo und Farbschema
-Mobiloptimiert für alle gängigen Smartphones und Tablets
-Kunden können die bei Ihnen hinterlegten Kontaktdaten und Wohnungsinformationen einsehen und ggf. Änderungen anstossen
-E-Mail Benachrichtigungen bei neuen Inhalten und Änderungen
-Gesicherte Datenübertragung durch SSL Verschlüsselung

Online Dokumentenablage
Stellen Sie Ihren Kunden relevante Dokumente online zur Verfügung. Angefangen von der Hausordnung bis hin zu einheitenspezifischen Abrechnungen und Verträgen sind wichtige Dateien damit jederzeit einsehbar und trotzdem sicher verwahrt.
Teilen Sie Dokumente je nach Bedarf mit einzelnen Personen, Gruppen oder ganzen Liegenschaften
Stellen Sie Abrechnungen, Gruppenanschreiben und andere Serienbriefinhalte automatisiert und ohne Zusatzaufwand online zur Verfügung
Holen Sie sich das Einverständnis von Kunden für elektronische Korrespondenz ein und sparen Sie bei jedem Serienbriefversand Portokosten

Dynamisches Onlineformular
Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine direkte und zeitunabhängige Kontaktaufnahme zu allgemeinen sowie spezifischen Anliegen. Leiten Sie Meldungen automatisch an die dafür zuständige Person im Unternehmen weiter und reduzieren damit die Bearbeitungsdauer.
-Frei wählbare Anfragekategorien mit individuell anpassbaren Formularfeldern
-Umgehen Sie die Dateigrößenbeschränkung von E-Mail Inboxen
-Bei Schadensmeldung via Smartphone können Photos direkt mitgeschickt werden
-Rückfragen werden vermieden, indem alle beteiligten Personen jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand über casavi einsehen können

Vorgangsmanagement
Erhalten Sie einen schnellen Überblick zu allen offenen Kundenanfragen und Meldungen, weisen Sie diese Mitarbeitern zur weiteren Bearbeitung zu oder binden Sie externe Dienstleister in die Prozesse mit ein.
-Legen Sie interne Verantwortlichkeiten für eine automatische Weiterleitung fest
-Weiterleitung an externe Dienstleister inklusive offizieller Auftragszuweisung
-Erinnerungsfunktion sowohl für Mitarbeiter als auch externe Dienstleister zur Unterstützung einer zeitnahen Bearbeitung
-Automatische Dokumentation und Archivierung des gesamten Anfragen- und Bearbeitungsprozesses

Kundenfeedback
Holen Sie sich nach jeder abgeschlossenen Vorgangsbearbeitung das Feedback Ihrer Kunden, um schnell Optimierungspotenzial und die allgemeine Kundenzufriedenheit erkennen zu können. Auch die Qualität Ihrer Dienstleister lässt sich dadurch gezielt messen und verbessern.
-Automatisierte Feedbackaufforderung via E-Mail
-5-Sterne Skala für die Bewertungserfassung plus optionalem Kommentarfeld
-Auswertung auf Vorgangs- und Unternehmensebene

Schwarzes Brett Online
Unterstützen Sie eine stärkere soziale Vernetzung in der Nachbarschaft durch das optional aktivierbare Community-Modul. Dieses ermöglicht den Austausch von Bewohnern in Form von Suche & Biete Anzeigen, Themen-Chats und Direktnachrichten.
-Suchanzeigen und Angebote (z.B. Babysitter gesucht, Garagenstellplatz zu vermieten)
-Themenspezifische Gruppenkommunikation (z.B. Kinder & Familie, Sportaktivitäten, etc.)
-Direktnachrichten mit Wohnumfeld
-Die Qualitätssicherung der Inhalte erfolgt durch casavi ohne Zusatzaufwand für Sie

Kontakt- und Objektverwaltung
Bilden Sie Ihr Immobilienportfolio 1:1 in casavi ab und ordnen Sie die entsprechenden Kontakte als Mieter oder Wohnungseigentümer zu. Der Datenabgleich mit Ihrer Verwaltungssoftware erfolgt über eine unkomplizierte Import-Schnittstelle. Sollten Sie noch keine Verwaltungssoftware einsetzen, können Sie Liegenschaften, Einheiten und Kontakte auch direkt in casavi pflegen.
-Objektverwaltung mit der Möglichkeit Gebäudeteile, Teiladressen und Wohneinheiten abzubilden
-Kontaktverwaltung von Kunden und Dienstleistern
-Rollengenaue Zuweisung von Kontakten zu Wohneinheiten (z.B. Mieter, Wohnungseigentümer)
-Dynamische Importschnittstelle für vorhandene ERP/CRM Systeme mit automatischer Änderungserkennung

Partneranbindungen
Der modulare Aufbau von casavi erlaubt die Anbindung ausgewählter Drittanbietermodule, um Mietern und Wohnungseigentümern kontextuell passende Informationen und Services von Partnern ebenso anzeigen zu können.
Beispiele für Partneranbindungen:
-Gebäudereiningungsprotokoll
-Vermietungsservices, Musterverträge und Immobilienbewertung
-Werbebanner von lokalen Anbietern oder Zulieferunternehmen (z.B. Energieversorger, Kabelnetzbetreiber, etc.)
-Ratgeber-Artikel für Mieter und Wohnungseigentümer

Gerne erhalten Sie von uns eine kostenlose Beratung und einen Testzeitraum von 14 Tagen Zugang zu allen Funktionen.
Einfach hier anfordern:
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Für Ihre optimale Urlaubsplanung: Der FLOWFACT Abwesenheitsmanager

So einfach managen Sie Ihren und den Urlaub Ihrer Mitarbeiter in FLOWFACT Universal CRM und Performer CRM.

Für Ihre optimale Urlaubsplanung: Der FLOWFACT Abwesenheitsmanager

Urlaubs- und Abwesenheitsplanung mit nur wenigen KLicks in FLOWFACT.

Der Abwesenheitsmanager für FLOWFACT macht es möglich.
– Stellen Sie Uhren Urlaubsantrag;
– durch Bestätigung des Vertreter und Vorgesetzten werden Urlaubstage fest in FLOWFACT eintragen;
– Jeder Mitarbeiter hat Einblick in seine eigenen bisherigen und verbleibenden Urlaubstage;
– Natürlich gibt es auch eine Ansicht für offene Urlaubs- Anträge und krankheitsbedingte Fehltage.

Geschäftsführung, Führungskräfte bzw. die Personalabteilung haben die Möglichkeit alle Daten einzusehen. Ihre individuellen Berechtigungen sichern dabei den Datenschutz.

Vorteile
– Einfache Abwicklung Ihrer Urlaubsplanung in FLOWFACT
– Dokumentation von Abwesenheiten / Kranktagen
– Kompletter Überblick für Mitarbeiter und Geschäftsführung

Leistungsbeschreibung
– Installation und Einrichtung des Tools per Online-Fernwartung

Vorraussetzung
– Performer CRM ab Version 2014 R3 mit FLOWFACT API oder aktuelle Version von Performer CRM in der Cloud.
– Bestehender FLOWFACT SAB Vertrag
– Internetzugang

Preis
– Zum Kauf für einmalig 49,- Euro / User, sowie 1,30 Euro pro User und Monat.
– Zur Miete für 2,60 Euro pro User und Monat.

Präsentation:
Fordern Sie hier gleich Ihre Präsentation an:

Weitere Infos hier:

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Die schonfrist ist zum 01.01.2017 abgelaufen! -> Gesetzliche E-Mail-Archivierung mit FLOWFACT ??!!

Ab dem 01.01.2017 war es soweit!!!!
Wie sie die neuen gesetzlichen Vorgaben mit mit FLOWFACT lösen können zeigen wir Ihnen gerne.

Die schonfrist ist zum 01.01.2017 abgelaufen! -> Gesetzliche E-Mail-Archivierung mit FLOWFACT ??!!‘ /></p>
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Gesetzliche E-Mail-Archivierung mit FLOWFACT ??!!

Ab dem 01.01.2017 war es soweit!!!!
Wie sie die neuen gesetzlichen Vorgaben mit mit FLOWFACT lösen können zeigen wir Ihnen gerne.

Die Galgenfrist endet
Ab 1. Januar 2017 gelten die „Grundsätze zur ordnungsgemäßen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff“ (GoBD)1 vollumfänglich. Letzte Schonfristen laufen somit zum 31. Dezember 2016 ab, juristische Übergangsfristen enden. Die GoBD haben die alten Grundsätze GDPdU und GoBS zur Archivierung elektronischer Dokumente abgelöst und regeln seit dem 1.1.2015 unter anderem die gesetzliche Aufbewahrungspflicht elektronischer Geschäftsdokumente, -vereinbarungen und -aufzeichnungen sowie deren Unveränderbarkeit. Dabei müssen die genannten Materialien nicht nur auffindbar, sondern auch stets abrufbar sein.

Für Sie bedeutet das: Die Pflicht zur Archivierung jeglicher elektronischer Dokumente gilt für Ihr Unternehmen, sobald Sie Geschäfte auf dem digitalen Weg abwickeln – unabhängig von Größe, Branche oder Zusammensetzung – nun vollumfänglich und ausnahmslos! Werden Angebote, Rechnungen, Handlungsbriefe etc. per E-Mail kommuniziert, muss spätestens bis zum 31. Dezember eine entsprechende Archivierungslösung implementiert sein.

Steigende Unternehmenskosten bei falscher Umsetzung
Die Verantwortung für etwaige Fehler bei der Archivierung obliegt dem Unternehmen – und Wirtschaftsprüfer prognostizieren bereits empfindliche Strafen bei Verstößen.
Auch die Prozesse auf dem Weg hin zur gesetzestreuen Umsetzung können, nicht rechtzeitig und ohne die richtigen Mittel realisiert, immense Kosten verursachen.
Der Grund: Sie greifen nicht selten in den organisatorischen Arbeitsalltag ein und fressen so nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Eine beizeiten gefällte Entscheidung für eine Archivierungslösung ist damit in vielerlei Hinsicht eine wertvolle Investition.

Ihre Vorteile
1. Langfristige Reduzierung der IT-Kosten
Mit der Sicherheit eines automatisierten E-Mail-Archivs im Rücken können Sie sich stets auf die Verfügbarkeit Ihrer Nachrichten verlassen: Damit ist es nicht länger nötig, E-Mails und Anhänge andernorts extern abzulegen. In der Konsequenz verringern sich mit den Storage-Anforderungen des Unternehmens auch die Kosten für externe Datensicherungen. Darüber hinaus sinkt dank der geringeren Datenlast auf dem Server auch die Komplexität des Backups – im Ernstfall lässt sich dann der schmalere Datensatz wesentlich schneller wiederherstellen.

2. Rechtssicherheit
Vom Gesetzgeber rechtlich vorgeschrieben ist die vollständige, manipulationssichere Archivierung aller Kommunikationsschritte, die ein Geschäft vorbereiten, abschließen oder widerrufen. Diese allgemeinen Anforderungen ergeben sich insbesondere aus den Ordnungsvorschriften für die Buchführung und für Aufzeichnungen (§ 146 AO) sowie den Vorgaben zur Führung der Handelsbücher (§239 HGB). Ein Backup erfüllt diese Anforderungen nicht, Rechtssicherheit bietet nur eine E-Mail-Archivierung – damit sind Unternehmen vor Strafmaßnahmen und Schadensfällen geschützt.

3. Manipulationssicherheit
Die manipulationssichere Aufbewahrung von E-Mails ist nicht nur eine rechtliche Anforderung an die Archivierung, sondern auch eine vernünftige Vorsichtsmaßnahme, mit der Sie Ihr Unternehmen gegen versehentliche oder gar böswillige Datenverfälschung absichern.

4. Erfüllung von Vertragsabsprachen
Da die E-Mail als Kommunikationsmittel längst Einzug in das Geschäftswesen gehalten hat, gehen Unternehmen immer stärker dazu über, die Aufbewahrung von E-Mails über einen gewissen Zeitraum vertraglich einzufordern. Mit einer Archivierungslösung kommen Sie dieser Anforderung ohne Mehraufwand nach.

5. Maximale Datenverfügbarkeit
Eine E-Mail-Archivierung schützt nicht nur vor Datenverlust, sondern bietet im Falle eines Serverversagens die Möglichkeit, benötigte einzelne Nachrichten schnell wiederherzustellen – ein komplettes Backup aufzuspielen, nähme erheblich mehr Zeit in Anspruch. Damit kann der Geschäftsbetrieb auf Basis des Archivs fortgeführt und das Backup zu einem weniger geschäftsintensiven Zeitpunkt eingespeist werden.

6. Unabhängigkeit von externen Anbietern
Bei einer E-Mail-Archivierung im eigenen Unternehmen müssen Sie kein Vertrauen auf externe Storage-Anbieter setzen, deren technologischen Fortschritt, finanziellen Fortbestand und gesetzeskonforme Sicherheitspolitik Sie nicht vorhersehen können – Sie haben alles „griffbereit“ in den eigenen Räumen zur Hand.
Fazit
E-Mail-Archivierung ist nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch eine administrativ sinnvolle Maßnahme. Mit der Wahl der richtigen Lösung sichern Sie Ihr Unternehmen also nicht nur rechtlich ab, sondern verringern gleichzeitig den Verwaltungsaufwand der Kommunikationswege und erhöhen so die Produktivität.

Lesen Sie auch hier:
http://www.it-business.de/gobd-langsam-wird-es-ernst-a-550…/ und http://www.it-business.de/gobd-die-galgenfrist-laeuft-a-54…/

In unserem Shop:
https://www.crmpro.de/…/hard-und-software-empfehl…/mailstore

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FLOWFACT PDF-Toolpaket

Optimieren Sie Ihren Exposé Versand mit FLOWFACT

FLOWFACT PDF-Toolpaket

Stellen Sie mit einem Klick alle Unterlagen zum Versand an Ihre Interessenten bereit

Das „PDF-Toolpaket“ ergänzt FLOWFACT Performer CRM um die Möglichkeit aus bestehenden Word-Exposes oder aus bestehenden Vorlagen versandfertige PDF-Dokumente zu generieren und für den Versand vorzubereiten.

Der Massenversand von E-Mails mit PDFs und weiteren Anhängen nach einer Objektselektion wird erheblich beschleunigt.

Die einfache Oberfläche und Bedienung der Tools reduziert die Einarbeitungszeit bei neuen Mitarbeitern und vermeidet Fehler in der Handhabung. Durch den Einsatz des PDF-Toolpaketes wird die Bearbeitung von Erstellung, Ablage und Versand von Exposes beschleunigt und es liegen Offerten-Verbuchungen für die Nachbereitung der Angebote vor.

– Wählen Sie für einen Interessenten beliebig viele Objekte und senden Sie Ihm mit einem Klick alle Informationen (Exposes, Bilder, Verträge, Pläne und alle weiteren Dokumente zu);
– Wählen Sie für ein Objekt beliebig viele Interessenten und schicken Sie diesen mit einem Klick alle Informationen (Exposes, Bilder, Verträge, Pläne und alle weiteren Dokumente zu);
– Zustellung der Dokumente aus FLOWFACT per eMail, Fax oder Drucker;
– Automatische Erstellung von persönlichen Interessenten- Anschreiben;
– PDF – Exposes werden automatisch erzeugt;
– Nachweise werden in FLOWFACT automatisch gebucht;
– Der Versand erfolgt auf Wunsch auch mit rechtssicherer Widerrufsbelehrung aus FLOWFACT;

Vorteile
– Hohe Informationsdichte bei einem Massenversand nach Objektselektion
– Zeitersparnis durch einfachen Expose Versand auf Knopfdruck
– Einfache Angebotsubersicht bei Objekten mit mehreren Einheiten
– Vollständige Nachweishistorie durch Offerten Aktivitäten
– Nachversand von beliebigen Dateien per E-Mail

Das Toolpaket besteht aus:

– PDF-Expose-Erstellung
– Objektanhänge per E-Mail
– PDF-Angebotstool

Fordern Sie Ihre kostenlose Präsentation an

Wir präsentieren Ihnen gerne jederzeit FLOWFACT Universal CRM ganz nach Ihre Anforderungen und Vorstellungen.

Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir können Ihnen alle Funktionen und Optimierungsmöglichkeiten rund um FLOWFACT per Fernzugriff auf Ihrem Monitor oder bei Ihnen vor Ort zeigen.

Selbstverständlich können an der Präsentation auch mehrere Ihrer Mitarbeiter, auch über unterschiedlichste Standorte, teilnehmen.

Wir nehmen uns Zeit für alle Ihre Fragen!

Kontakt
CRMPRO GmbH
Markus Ludwig
Memelerstraße 6
83064 Raubling
+49 8031 304280
+49 8031 3042870
flowfact@crmpro.de
https://www.crmpro.de

Immobilien Bauen Garten

FLOWFACT und Ogulo 360 Grad Rundgänge

Besichtigen Sie mit Ihren Interessenten Immobilien schnell und einfach online

FLOWFACT und Ogulo 360 Grad Rundgänge

Virtuelle 360° Rundgänge von Ogulo zum Vorzugspreis für FLOWFACT-Kunden.

Punkten Sie im Einkauf von Immobilien und sparen Sie sich müßigen Besichtigungstourismus durch den qualifizierten Einsatz von virtuellen 360°- Rundgängen bei der Immobilienvermarktung.
Inklusive Passwortschutz
Zur Wahrung der Privatsphäre des Bewohners können die virtuellen 360° – Rundgänge von Ogulo optional & ohne Aufpreis mit einem Passwortschutz versehen werden.

Sie können selbst entscheiden, welche Bereiche frei zugänglich- und welche passwortgeschützt sein sollen. Sobald der Interessent den passwortgeschützten Bereich betritt, muss er sich entsprechend registrieren.

Anschließend erhalten Sie eine Email mit den hinterlegten Daten des Interessenten und können nach Prüfung dieser durch Klick auf den entsprechenden Link entscheiden, ob Sie dem Interessenten den virtuellen Zugang zur Immobilie erlauben. Darüber hinaus besteht stets die Möglichkeit unabhängig von der Präsentation im Internet eigenständig, zeitlich limitierte Zugänge zu den 360° – Rundgängen via Emailversand zu vergeben.
Inklusive statistischer Auswertung
Erfahren Sie wer, wie lange & wie oft Ihre Immobilie in welchem Raum und zu welcher Uhrzeit virtuell besichtigt hat. Somit können Sie sich noch besser hinsichtlich des realen Besichtigungstermins vorbereiten und haben im Anschluss an die Besichtigung ein Reporting-Instrument zwecks Preisverhandlungen mit Auftraggeber und Interessent.
Individuelle Anpassung an Ihr Corporate Design
Mit der Integration Ihres Firmenlogos sowie Portraitfotos von Ihnen und Ihrer Mitarbeiter erhält der virtuelle Rundgang die individuelle Note Ihres Unternehmens.
Zudem kann ohne Aufpreis ein Grundriss in die virtuelle 360°-Tour integriert werden, sodass die Navigation zusätzlich zu den blinkenden Hotspots im Panorama und Vorschaubildern auch über diesen erfolgen kann
Inklusive 360°-Software von Ogulo
Die intuitiv- & leicht-bedienbare 360°-Software erlaubt Ihnen ohne entsprechende Vorkenntnisse binnen weniger Minuten auf Basis der vor Ort aufgenommenen Fotos Ihren eigenen 360°-Rundgang zu erstellen.
Eine Zusammenfassung zur Bedienweise der 360°-Software finden Sie hier.
Alternativ kann ab einem Aufpreis von 6,40 EUR pro Raum der 360°-Rundgang auf Basis der vor Ort aufgenommenen Fotos durch einen Ogulo-Grafiker erstellt werden.
Inklusive RICOH THETA m15

Die neue Ogulo® App
Die Ogulo App ist der umfangreichste & gleichzeitig schnellste Weg zum virtuellen Immobilienrundgang.
Nach dem erfolgreichen Download der App können Sie sofort mit der Panorama-Aufnahme beginnen und diese mit Hilfe der App zu einer 360°-Tour zusammenstellen und anschließend Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Durch die integrierte Panorama-Aufnahme-Funktion benötigen Sie hierfür lediglich Ihr Smartphone und unsere App.

Auszug einzelner Innovationen:
-Panorama-Aufnahme-Funktion (ermöglicht die unmittelbare Aufnahme von Kugelpanoramen ohne additive Hard- oder Software)ogulo002
-Unterstützung der Ricoh Theta m15 & S (App als Fernbedienung zur 360°-Kamera)
-360°-HDR-Bilder (High Dynamic Range) mit nur einem Klick aufnehmen
-360°-HD-Bilder (die maximale Bildqualität aus der Ricoh Theta S herausholen)
-Verwaltung und Bearbeitung der aufgenommenen Panoramafotos
-Unmittelbare Synchronisation aller 360°-Touren zwischen der Ogulo App und der Ogulo-Software (so können alle Touren ebenfalls innerhalb der App oder auf dem PC bearbeitet- & verwaltet werden)
-Einfache Zugangsvergabe zu den optional passwortgeschützten 360°-Rundgänge.
-Einsicht in das Besucherverhalten (statistische Auswertung: Wer hat wie lange und wie oft sich die 360°-Tour in welchem Raum und zu welcher Uhrzeit virtuell angeschaut)
Anleitung inklusive Tutorial & In-App-Schulung

Hier finden Sie alle Informationen

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Selbstverständlich können an der Präsentation auch mehrere Ihrer Mitarbeiter, auch über unterschiedlichste Standorte, teilnehmen.

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CRMPRO GmbH
Markus Ludwig
Memelerstraße 6
83064 Raubling
+49 8031 304280
+49 8031 3042870
flowfact@crmpro.de
https://www.crmpro.de

Immobilien Bauen Garten

FLOWFACT Performer CRM:

Maximale Performance für Bauträger und Projektentwickler

FLOWFACT Performer CRM:

FLOWFACT Performer CRM stellt Ihren Bauprozess übersichtlich dar: von der Grundstückssuche / Grundstücksakquise über die Bauplanung, Realisierung und Vergabe bis hin zu Fristenverwaltung und Mängelmanagement. Jeder Schritt wird dokumentiert und archiviert. Über die Historie jedes einzelnen Bauprojekts sind alle Geschäftsprozesse auch über Jahre hinweg gut nachvollziehbar.

FLOWFACT Branchensoftware für die Immobilienwirtschaft
+ CRM Software
+ Individuell, flexibel, anpassbar, innovativ sowie bereits fertige Bauträger-Tools

Besonders der Vertriebsprozess zwischen externen und internen Vertriebsmitarbeitern wird unterstützt, da jederzeit nachvollzogen werden kann, in welchem Vertriebsstadium sich das Projekt befindet. Beispielsweise kann vorausschauend ein Restantenproblem vermieden werden.
Die Optimierung Ihrer internen Abläufe durch FLOWFACT hilft Ihnen, Kosten und Zeit einzusparen und somit Ihr Ergebnis positiv zu steuern.

FLOWFACT Leistungsumfang:
– Ganzheitliche CRM Software als Unternehmenslösung
– Anpassbarkeit an individuelle Kundenanforderungen
– Reporting per Knopfdruck
– Einfaches Adressmanagement
– Objektübertragung an eigene Website + Portale
– Zentrale Vertriebssteuerung und Zeitersparnis bei Vertriebsaktivitäten
– Gezielte Marketingmaßnahmen
– Dokumentenmanagement
– Qualitätssicherheit durch Prozesse
– kontinuierlich Weiterentwicklung der Software

FLOWFACT Tools für Bauträger im Detail
FLOWFACT Mängelmanagement
– Mängelmanagement inklusive vorgefertigten E-Mails und Briefen, sowie Erinnerungsfunktion und Überfälligkeitswarnungen. Definierte Prozesse für:
– Abnahme
– Übergabe
– Gewährleistung
FLOWFACT PDF Tools und Dokumentenordner
Mit FLOWFACT PDF-Toolpaket erstellen Sie Bequem versandfertige PDF-Exposés und Angebote. Alternativ binden Sie einfach existierende, bereits gestaltete PDF-Exposés ein. Mit dem FLOWFACT Dokumentenordner verbinden Sie die Ablage von Dokumenten mit Objekten und Projekten. Greifen Sie direkt aus Performer CRM auf Ihre Ordnerstruktur zu.

FLOWFACT Wohnmarktanalyse
Die FLOWFACT Wohnmarktanalyse ist der professionelle Standard zur Analyse einer Wohnlage. Mit jedem Exemplar erhalten Sie 15 Seiten zur ortspezifischen Lagequalität sowie Verkaufspreisen und Vergleichsangeboten. Profitieren Sie bei Verkauf, Vermietung und Bewertung von direkter Orientierung über Ihr individuelles Objekt.
FLOWFACT mobile
Der Live-Zugriff mit Hilfe der neuen Schnittstelle FLOWFACT API und dem neuen FLOWFACT mobile bietet Ihnen u.a. folgende neue Möglichkeiten:
App für Bauleiter: Zugriff von der Baustelle, direkte Aufnahme von Mängeln und Weiterleitung an Handwerker
Einbindung externer Makler: Zugriff auf einheitliche Dokumente, Sehen wer hat was angeboten
Immer aktuelle Reservierungslisten

Speziell für Bauträger:
– Grundstücksakquise und Bauplatzverwaltung
– Erstellung von Zahlungsplänen nach MaBV Einrichtung eines Datenraums (Due Dilligence)
– Bearbeitung von Anfragen und Sonderwünschen
– Mängelmanagement
– Wertermittlung mit Wohnmarktanalysen
– Einrichtung einer intelligenten Website für Bauvorhaben mit automatisch aktuellen Daten
– Verbindung von CRM und Buchhaltung durch Integration von FiBuScan (ausgezeichnet mit dem Innovationspreis 2014 der Initiative Mittelstand)

Hier finden Sie alle Informationen

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