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Internet E-Commerce Marketing

ecx.io – an IBM Company vereint Kräfte mit IBM iX auf Adobe Symposium 2018

ecx.io – an IBM Company liefert wertvolle Inspiration zur gelungenen digitalen Transformation

ecx.io – an IBM Company nimmt als Adobe Solution Partner am Adobe Symposium 2018 in München teil. Herausragende Vorträge und Workshops erwarten die Teilnehmer am Dienstag, den 16. Oktober, ab 8:30 Uhr im Kesselhaus. Unter anderem mit dabei: der ecx.io Kunde Vorwerk, der seine digitale Lösung für das Produkt Temial präsentiert. Zusammen mit IBM iX wird die Digitalagentur als „Global Alliance Partner“ bereitstehen, um Denkanstöße in puncto digitale Transformation zu geben und über die Lösungen zu informieren, die ecx.io in Partnerschaft mit Adobe entwickelt.

„Wir freuen uns darauf, viele inspirierende Gespräche über digitale Transformation zu führen“, sagt Helmut Nachbauer, Managing Director und Partner bei ecx.io: „Wir gehören seit langem zu den wichtigsten strategischen Partnern von Adobe und verfügen über ein hochgradig geschultes und zertifiziertes Team für Adobe Digital Experience Lösungen.“

Einblicke in die digitale Geschäftslandschaft mit Vorträgen und Workshops

Auf dem Adobe Symposium werden Vorträge von bahnbrechenden Marken- und Branchenführern zu hören sein, darunter eine Keynote von Microsoft sowie innovative Perspektiven von Adobe’s Führungskräften. Diese werden Einblicke darüber geben, was nötig ist, um in der digitalen Geschäftslandschaft erfolgreich zu sein. Zusätzliche Workshops bieten die Möglichkeit, die Vision mit der Realität zu verknüpfen. Die Möglichkeit ein Best-Practice-Beispiel kennenzulernen, bietet der Workshop des ecx.io Kunden Vorwerk um 14:40 Uhr zum Thema „Digitale Transformation in der Praxis“, in dem Vorwerk seinen digitalen Ansatz für die Produkteinführung von Temial präsentieren wird.

Die Partnerschaft mit Adobe ist für ecx.io ein Pfeiler des anhaltenden Erfolgs. Zahlreiche Zertifizierungen belegen die Leidenschaft für digitale Exzellenz, die ecx.io hervorbringt. Mit einem hohen Maß an Erfahrung, Innovation und erfolgreichen Ergebnissen wurde ecx.io als Partner ausgezeichnet und mehrfach geehrt, zuletzt als „DACH Experience Cloud Partner of the Year 2018“ und mit dem angesehenen Experience Business Award.

IBM iX ergänzt das Potential der Adobe Marketing Cloud in den Bereichen Design, Digital und Technologie und schafft so nahtlose und effiziente digitale Kundenerlebnisse. Innerhalb eines der größten Digitalnetzwerke der Welt ist ecx.io in Europa zentrale Anlaufstelle für Kompetenz mit Adobe Digital Experience. Im Rahmen der Partnerschaft werden Projekte über die gesamte Bandbreite der Adobe Experience Cloud umgesetzt, die auch eine Integration in E-Commerce, bestehende Systeme und kognitive Applikationen wie IBM Watson ermöglichen.

ecx.io – an IBM Company ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels, Wien, Zagreb und Bangalore lösen über 350 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating a better digital tomorrow. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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Computer IT Software

ecx.io – an IBM Company erstmals mit IBM iX auf der DMEXCO 2018

Erster gemeinsamer Auftritt der gesamtem IBM iX Agenturfamilie auf dem wichtigsten Branchenevent der Digitalwirtschaft vom 12.-13. September in Köln

ecx.io - an IBM Company erstmals mit IBM iX auf der DMEXCO 2018

Düsseldorf, den 4. September 2018 – Für ecx.io gibt es auf der diesjährigen DMEXCO eine besondere Premiere: Erstmals präsentiert sich die Digitalagentur auf der Leitmesse für digitale Wirtschaft, Marketing & Innovation mit der gesamten IBM iX Agenturfamilie an einem gemeinsamen Stand. Ziel ist es, die Marke IBM iX als eine der führenden Digitalagenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz noch weiter zu stärken und Kunden und Interessierten das gemeinsame Portfolio der Agenturfamilie in der DACH-Region vorzustellen.

Mit rund 15.000 Mitarbeitern in über 40 Studios ist IBM iX eine der größten Digitalagenturen weltweit. Als globaler Partner für Business Design denkt IBM iX Geschäftsprozesse neu, entwickelt einzigartige Customer Experiences, Plattformen und Services und sichert Kunden und Partnern die Spitzenpositionen im digitalen Zeitalter. Seit 2016 erweitert ecx.io gemeinsam mit Agenturen wie Aperto, Bluewolf und Plantage das iX Netzwerk und Skillset. In interdisziplinären Teams und mit der Power von IBM bringt die Agenturfamilie Kunden gemeinsam auf das nächste Level der digitalen Transformation: die Digital Reinvention™.

Programm & Austausch unter dem Motto „Reinvent Tomorrow. Start Today.“

Am IBM iX Stand in Halle 07/D028 gibt es die Möglichkeit, direkt vor Ort in aktuelle Zukunftsthemen einzusteigen und das Agenturmodell, die Expertise und die Art und Weise der Zusammenarbeit kennenzulernen. Ein umfangreiches Programm bietet Showcases, Vorträge und vor allem interaktive Workshop-Formate, die individuell auf Kundenthemen zugeschnitten sind. Im Fokus stehen vier Themenfelder:

1.Tomorrow’s Disruptors: Künstliche Intelligenz, Blockchain, Programmatic Advertising
2.Tomorrow’s Customer Experience: Data & Analytics, User Experience, User Centricity
3.Tomorrow’s Innovation Culture: Digital Reinvention™, Lean Business Design, Innovation Culture
4.Tomorrow’s Platform Intelligence: Commerce, Marketing, CMS, CRM, Cloud

Darüber hinaus ist die IBM iX Agenturfamilie eine Station bei insgesamt sieben BVDW Guided Tours, u.a. zu Themen wie Digitale Transformation, Künstliche Intelligenz, Content Marketing und Brand Building.

Vorträge & Input von AI über Blockchain bis Generation Z

Highlights im diesjährigen Programm sind zudem DMEXCO Keynotes von Experten der iX Agenturfamilie. Am 13. September spricht Sarah Bernuit, Vice President Europe Digital Strategy & IBM iX, zum Thema „How to meet the challenge of digital disruption – key success factors for the digital enterprise“. Auf der Bühne der Experience Hall präsentiert William Seabrook, Global Chief Creative Officer von IBM iX, am ersten Messetag zu „Empowering Visualisation: AI in Design and Creativity „. Katja Albrecht, Chief Experience Officer ecx.io, hält das DMEXCO Seminar zum Thema „Generation Z – Address the right target group despite digital oversupply“. Darüber hinaus gibt es am Stand regelmäßig Vorträge und Sessions von IBM iX Experten zu Themen wie AI im Marketing, der heutigen Rolle von CMOs, Blockchain und Innovationskultur.

Exklusive Afterparty auf dem Rhein am 12. September

Am Abend des ersten Messetages sind Kunden und Partner zu einer exklusiven Afterparty bei einer Bootstour auf dem Rhein eingeladen. Bei der „iX Boat Experience“ warten Dinner, Drinks und Loungemusik sowie eine einmalige Kulisse von Köln-by-Night. Die Plätze sind begrenzt. Eine Registrierung ist über Eventbrite möglich.

Informationen & Kontakt

Das komplette IBM iX Programm finden Sie auf der IBM iX DMEXCO Landingpage. Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn Sie ein persönliches Gespräch oder mehr Informationen wünschen! https://www.ecx.io/dmexco-2018/

Über die IBM iX Agenturfamilie
IBM iX ist eine der größten globalen Digitalagenturen mit über 40 Studios weltweit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz ist das Agenturnetzwerk an sieben Standorten präsent – mit iX Studios und den Agenturmarken Aperto, ecx.io, Bluewolf und PLANTAGE, die seit 2016 zu IBM iX gehören. An der Schnittstelle von Strategie, Kreativität und Technologie helfen wir unseren Kunden, ihr digitales Business neu zu erfinden. Mehr unter: www.ibm.com/services/ibmix/

ecx.io ist eine Full-Service-Digitalagentur und liefert seit über 20 Jahren Lösungen für digitales Marketing und E-Commerce. Strategen, Kreative, Entwickler und digitale Pioniere schaffen bei ecx.io digitale Plattformen und Innovationen. Die Mission: creating a better digital tomorrow. In Kooperation mit führenden Software-Herstellern wie Adobe, SAP Customer Experience und Sitecore entwickelt ecx.io digitale Plattformen und innovative Lösungen. So gestaltet ecx.io digitalen Wandel – für Kunden wie Alnatura, Red Bull, Allianz, Vorwerk und Aktion Mensch. Mehr unter: www.ecx.io

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ecx.io – an IBM Company verstärkt seine Expertise für weiteres Wachstum

ecx.io“s Business und Personal wachsen weiter: Daniel Nopper verstärkt das Team als neuer Business Development Manager

ecx.io - an IBM Company verstärkt seine Expertise für weiteres Wachstum

Daniel Nopper

Das anhaltende Wachstum der Digitalagentur ecx.io – an IBM Company führt zu weiterem Personalzuwachs. Mit dem neuen Business Development Manager Daniel Nopper erhält die Agentur Verstärkung für den Bereich des Neugeschäfts. Er ist einer von über 50 neuen Fachkräften, die die erfolgreiche Digitalagentur im laufenden Jahr eingestellt hat. Die stetige Vergrößerung des Teams geht einher mit den zunehmenden Business Opportunities der erfolgreichen Agentur.

„Wir freuen uns, mit Daniel Nopper einen fachlich und strategisch versierten Mitarbeiter gefunden zu haben, der unsere Expertise weiter verstärkt“, so Markus Dietrich, Managing Director und New Business Leader bei ecx.io: „Für unsere Projekte im Digital Marketing, E-Commerce und entlang der gesamthaften Customer Journey benötigen wir digitale Macher wie Daniel Nopper, um die Grundlage für Wachstum und weitere Innovationen zu schaffen“.

Unterstützung durch erfahrenen Business Manager

Daniel Nopper ist als neuer Business Development Manager nun für den weiteren Ausbau des Projektgeschäftes mit Fokus auf SAP Customer Experience (C/4HANA) verantwortlich. Seit 2013 setzte er in verschiedenen Funktionen sein Wissen für SAP Deutschland ein – unter anderem als Sales Executive für SAP Customer Experience und als Partner Business Manager für die Entwicklung des Cloud-Marktes im Bereich Customer Experience inklusive Interims-Teamleitung. Zuvor war er lange Jahre bei einer genossenschaftlichen Bank als Informatikkaufmann tätig, unter anderem in den Bereichen Vertriebsmanagement und als Electronic Banking Berater. Sein Studium in der Fachrichtung Business Administration an der Hochschule Düsseldorf und der Tecnologico de Monterrey in Mexiko legte neben der Ausbildung zum Informatikkaufmann den Grundstein für seine Karriere.

Die fachliche Expertise jedes Mitarbeiters ist ein Gewinn für ecx.io. Die Einstellung von Daniel Nopper als Business Development Manager bringt die Agentur auch bei ihren geschäftlichen Wachstumszielen weiter voran.

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels und Wien lösen über 300 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating digital success. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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ecx.io – an IBM Company macht das Leistungsportfolio der SWK digital erlebbar

ecx.io – an IBM Company gewinnt digitales Großprojekt der SWK STADTWERKE KREFELD AG mit Sitecore

ecx.io – an IBM Company setzt neue Maßstäbe für den digitalen Erfolg der Stadtwerke in Krefeld (SWK). Die Agentur hat den Etat für das digitale Großprojekt gewonnen, um eine holistische Kundenplattform zu schaffen, auf der alle Konzerndienstleistungen und Interaktionen zwischen Kunden und Mitarbeitern zusammengeführt werden.

Im Rahmen eines kompletten Website Relaunches, soll der Online-Auftritt www.swk.de inklusive Sub- und Landingpages zu einem noch benutzerfreundlicheren Kundenportal werden. Dabei stellt die SWK verschiedene Anforderungen an den neuen Webauftritt, unter anderem sollen einfach zu bedienende Masken und die Integration von Chatbots und künstlicher Intelligenz Kunden noch schneller und passgenau beraten.

Digitale Lösung für erlebbares Serviceangebot

Für den Relaunch der Webseiten und die Digitalisierung kundenbezogener Prozesse, wird ecx.io in seinem Projektkonzept mit einer einzigartigen Bildsprache für einen hohen Wiedererkennungswert arbeiten. Eine einfache und klare Darstellung der Inhalte fokussiert sich auf das Wesentliche: die Kunden der SWK.

Die neue holistische Plattform, die auf der Technologie Sitecore basiert, soll somit in Zukunft alle Services der SWK übersichtlich aus einer Hand bieten.

„Gemeinsam mit der SWK werden wir ein innovatives Konzept umsetzen, das den Endkunden in den Fokus stellt und zukünftig die Services der SWK STADTWERKE KREFELD umfassend digital erlebbar macht“, sagt Markus Dietrich, Vice President Germany bei ecx.io: „Aktuell analysieren wir den Markt und die Zielvorgaben. Parallel werden wir die Nutzerperspektive durch User Research evaluieren. Die Erkenntnisse werden kombiniert und Lösungen der strategischen Herausforderung durch Technologie und Kreation in interdisziplinären Teams bearbeitet.“

Minimum Viable Product als Startschuss

ecx.io schafft die digitale Grundlage für eine „State of the Art“-Plattform und bereitet das Fundament für effektive und nutzerzentrierte Datennutzung, um den Kunden der SWK eine starke digitale Plattform zu erschaffen. Teil der ersten Projektphase ist die Analyse von Daten, das Sammeln von authentischem Kundenfeedback und die Durchführung von Usability-Tests.

Die Ansätze der Digitalagentur kombinieren agile Elemente, die eine flexible Herangehensweise an die geschäftlichen Anforderungen der SWK ermöglichen. Die SWK soll nach erfolgreich beendetem Projekt von einer Umsatzsteigerung durch Neukunden-Akquise und Bestandskundenbindung sowie einer Stärkung des Markenimages profitieren. Die Kunden der SWK dürfen sich in Zukunft über eine vereinfachte Prozessabwicklung freuen.

Über die SWK STADTWERKE KREFELD AG: Der SWK-Konzern gliedert sich in die vier Geschäftsfelder Energie & Wasser, Entsorgung, Verkehr und Dienstleistungen, denen die SWK STADTWERKE KREFELD AG als Führungsgesellschaft vorsteht. Sie umfasst die zentralen Management-, Service- und Steuerungsfunktionen. Die SWK überzeugen als der Umsorger für Energie, Wasser, Entsorgung und Verkehr – nachhaltig und zukunftsorientiert. Innovative Produkte und Dienstleistungen sowie attraktive Serviceangebote stehen im Mittelpunkt des kunden- und marktnahen Handelns. Die schlanke Organisationsstruktur, Leistungsstärke und Zuverlässigkeit in der täglichen Arbeit, hohe Betreuungskompetenz und wettbewerbliche Flexibilität orientiert sich an den Kunden. Kompetent leisten die SWK wesentlichen Beitrag zur kommunalen Daseinsvorsorge und zur wirtschaftlichen Entwicklung in Krefeld und dem Umland. Dabei orientieren sich die SWK als selbstständiges kommunalnahes Unternehmen im Sinne der Nachhaltigkeit nicht nur an wirtschaftlichen, sondern auch an ökologischen und sozialen Zielen, indem sie Beiträge zum Gemeinwohl leistet.

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels und Wien lösen über 300 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating digital success. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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ecx.io – an IBM Company verstärkt Expertise im Kreativbereich

ecx.io – an IBM Company baut Creative Leadership weiter aus: Neuer Creative Director Peter Braunschweig

ecx.io - an IBM Company verstärkt Expertise im Kreativbereich

Peter Braunschweig

ecx.io – an IBM Company baut seine Kreativabteilung weiter aus. Mit der Neueinstellung von Peter Braunschweig als Creative Director hat die Digitalagentur einen weiteren erfahrenen Designer für das Team des Customer Engagements gewonnen.

Peter Braunschweig wird nun das Team von Chief Experience Officer Katja Albrecht verstärken. Die beiden Kreativköpfe kennen sich bereits durch eine vorherige Zusammenarbeit bei der United Digital Group. „Ich habe mit Peter bereits in der Vergangenheit erfolgreich Designprojekte vorangetrieben und freue mich umso mehr, dass er nun das Designteam von ecx.io mit seiner Expertise verstärken wird“, so Katja Albrecht: „Für unsere Projekte im Digital Marketing und E-Commerce benötigen wir Macher, die Innovationen schaffen und unsere Kunden kreativ beraten. Peter Braunschweig passt mit seiner Erfahrung, insbesondere im Visual und UX Design, und seiner Mentalität perfekt in unser Team.“

Expertise im nutzerzentrierten Design

Peter Braunschweig wird als neuer Creative Director mit einem Höchstmaß an Kreativität und einem besonderen Fokus auf nutzerzentriertes Design die digitalen Projekte der ecx.io Kunden zum Erfolg bringen. Der Kreative bringt fundierte Erfahrung mit ins Team, die er als Creative Director UX Design bei der Bobby&Carl GmbH, als Creative Director und Manager bei Deloitte Digital und Creative Director Design bei UDG United Digital Group sammeln konnte. Zudem hat er sein Können bereits als Unit Leader Design bei Bassier, Bergmann & Kindler, als Creative Director Digital bei Ogilvy & Mather und Creative Director bei OgilvyOne Worldwide unter Beweis gestellt.

ecx.io wird mit der Verstärkung durch Peter Braunschweig und der Erweiterung des Customer Engagement Teams ihre Expertise stärken und insbesondere für den Kreativbereich weiter ausbauen können.

Weitere Einstiegsmöglichkeiten an den Standorten in Deutschland, Österreich, England und Kroatien finden interessierte Bewerber auf www.ecx.io/careers

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels und Wien lösen über 300 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating digital success. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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ecx.io – an IBM Company ist Gold Sponsor beim Event für digitale Entscheider

ecx.io und Dietmar Dahmen mit schlagkräftigen Argumenten beim SAP Customer Experience Day 2018 in München

ecx.io - an IBM Company ist Gold Sponsor beim Event für digitale Entscheider

Dietmar Dahmen, ecx.io Chief Innovation Officer

ecx.io – an IBM Company ist als SAP CX (C/4HANA) Platinum Partner auf dem SAP Customer Experience Day am Dienstag, 24. Juli, in der BMW Flugmotorenhalle in München vertreten. Auf dem etablierten Treffpunkt digitaler Entscheidungsträger wird ecx.io Chief Innovation Officer Dietmar Dahmen mit seiner Keynote spannende Einblicke in die Zukunft der digitalen Wirtschaft geben.

SAP stellt sich in diesem Jahr mit der Customer Experience Plattform im Bereich der End2End-Kundeninteraktion neu auf. Was das konkret bedeutet und wo sich die Marke Hybris wieder findet erfahren Sie zusätzlich zu weiteren spannenden Insights auf dem exklusiven Event in der BMW Group Classic Flugmotorenhalle.

„Wir freuen uns auf das Event mit unserem Partner SAP, das exklusive und spannende Einblicke bieten wird und dank des Veranstaltungsortes in der BMW Flutmotorenhalle ein besonderes Flair verspricht.“, sagt Gerald Lanzerits, CEO bei ecx.io.

Zu den digitalen Gewinnern gehören

Netzwerk pflegen, neue Kontakte knüpfen: Zahlreiche SAP Customer Experience Partner informieren in Vorträgen, interaktiven Live-Demos und Showcases über die Möglichkeiten moderner Nutzer-Erlebnisse und über die Implementierung der SAP Technologie. In Keynotes, Panel-Diskussionen und Best-Practice Beispielen werden Wissen und Innovationen geteilt. Ein Highlight stellt der Vortrag des ecx.io Chief Innovation Officers Dietmar Dahmen dar, der mit der These „Business wird Fightclub“ provoziert. Er spricht über den wachsenden Digitalisierungsdruck, der niemanden auslässt. Dietmar wird in seiner Keynote die Veränderungen präsentieren, die Megatrends wie Cognitive, Blockchain, künstliche Intelligenz und Big Data erfordern und auch Ansätze aufzeigen, wie Unternehmen es schafften, ihre Angst vor der Digitalisierung in eine Chance umzuwandeln. Der Vortrag von Dietmar Dahmen findet um 9:40 Uhr statt. Wie Kunden im Business zu Gewinnern werden, kann auch am Stand von ecx.io spielerisch erlebt werden.

Event mit interaktivem Konzept

Digitale Innovationen erleben: Das interaktive Konzept der Veranstaltung ermöglicht nicht nur einen fachlichen Austausch, sondern auch Business Herausforderungen direkt mit SAP und ecx.io zu adressieren. ecx.io bietet als SAP CX (C/4HANA) Platinum Partner seinen Kunden Konzeption, Entwicklung und Support für den gesamten Funktionsumfang der SAP Customer Experience sowie individuelle Entwicklungen, um maßgeschneiderte Lösungen zu garantieren.

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ecx.io erhält Award beim Adobe Summit in London

ecx.io ist Adobe emerging Partner of the Year

Düsseldorf, 10.05.2017. Die Digitalagentur ecx.io – an IBM Company schwimmt weiterhin auf einer Erfolgswelle: beim diesjährigen Adobe Summit in London wurde sie als „Adobe emerging Partner of the Year 2016“ in der Region EMEA Central ausgezeichnet.

Der Partner Award würdigt ecx.io“s Leidenschaft, mit der Adobe Experience Cloud digitale Exzellenz zu schaffen. Die Auszeichnung ergänzt den kürzlich erreichten Status als „Global Alliance Partner“ als auch die existierenden Adobe Spezialisierungen, Adobe Analytics und Adobe Experience Manager. ecx.io“s Erfolg basiert auf einem hohen Maß an Expertise der Adobe Experience Cloud und einem starken Profil über alle Branchen hinweg. Die Full-Service Digitalagentur arbeitet kontinuierlich daran ihre Produktexpertise zu erweitern und innovative Lösungen in Kooperation mit dem führenden Anbieter für digitales Marketing umzusetzen.
„ecx.io gehört seit Langem zu unseren wichtigsten strategischen Partnern und konnte die Kompetenz und erfolgreiche Umsetzung im Adobe Digital Marketing Cloud-Umfeld erneut beweisen“, bestätigt Peter Cummings, Director of Partners and Alliances EMEA bei Adobe.

Entwicklung digitaler Spitzenleistung

Zum Jahresanfang 2016 vereinten ecx.io und IBM iX ihre Kräfte um Kunden bei der digitalen Transformation zu unterstützen. ecx.io dient nun als Kompetenzzentrum für die Adobe Digital Experience innerhalb IBM iX Europa. Dank der Partnerschaft werden Projekte über die gesamte Bandbreite der Adobe Experience Cloud umgesetzt, die auch eine Integration in e-Commerce, bestehende Systeme und kognitive Applikationen wie IBM Watson ermöglichen. IBM iX baut die globale Partnerschaft mit Adobe aus, um das Potential der Adobe Marketing Cloud mit iX“s Expertise in den Bereichen Design, Digital und Technologie zu ergänzen und somit nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen. ecx.io investiert zudem in die Erstellung eigener Adobe-basierter Assets und Accelerators für ihre „Innovation Library“.

Helmut Nachbauer, Managing Director und Partner bei ecx.io, erklärt stolz, „Der Award würdigt unsere Expertise und erstklassige Lösungen, die wir gemeinsam mit unserem langjährigen strategischen Partner Adobe entwickeln. Unsere Partnerschaft wird auch in Zukunft weiterhin Innovationen vorantreiben.“

ecx.io verfügt über ein hochgradig geschultes und zertifiziertes Team für Adobe Digital Experience Lösungen mit europaweiten Umsetzungsmöglichkeiten. Gemeinsam mit IBM iX werden nahtlose und effiziente digitale Kundenerlebnisse geschaffen, die ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit erzielen.

Die strategische Partnerschaft mit Adobe ist ein Pfeiler von ecx.io“s anhaltendem Erfolg. Zu den gemeinsamen Kunden zählen Cyberport, KYOCERA, Uniper, Axalta, Erste Bank und zahlreiche weitere Referenzen.

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Neuer Verein der Sitecore User Group Deutschland

ecx.io Gründungsmitglied des Sitecore User Group

Düsseldorf, 24.04.2017 – ecx.io ist Mitbegründer des Sitecore User Group Deutschland e.V., einer neuen Plattform für den Wissens- und Erfahrungsaustausch zu Lösungsansätzen, Tools und Szenarien rund um die Sitecore-Technologie. Mit Gründung eines eingetragenen Vereins will sich die bestehende Sitecore Community weiter vernetzen und auch in ihrer öffentlichen Wirkung verstärken.

Gründungsagenturen und Mitglieder des Vorstands sind neben ecx.io die Agenturen comspace GmbH & Co. KG, Bielefeld, netzkern AG, Wuppertal sowie Webit! Gesellschaft für neue Medien mbH. Zur Zusammenarbeit eingeladen sind Agenturen, die Sitecore als Customer-Experience-Management Software einsetzen und auf dieser Basis Lösungen für ihre Kunden schaffen, aber auch einzelne Entwickler.

Markus Dietrich, Vice President Germany von ecx.io: „Wir freuen uns, von Anfang mit dabei zu sein – für unsere über dreißig Sitecore Entwickler bietet diese Plattform wertvolle Impulse und einen Austausch auf Augenhöhe.“

Um den Wissenstransfer untereinander, aber auch mit Kunden zu fördern, sind pro Jahr drei bis vier Treffen mit Fachvorträgen und Diskussionen geplant. Dazu werden auch Marketing- und IT-Verantwortliche auf Kundenseite eingeladen. Ein weiteres Anliegen ist der Austausch mit den Entwicklern der Technologie selbst. Neue Trends sollen so frühzeitig aufgegriffen, Feedback und Anregungen der Kunden an Sitecore weitergegeben werden.

Das nächste Treffen der Sitecore Usergroup Deutschland e.V. ist für Anfang September in Frankfurt geplant.

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels und Wien lösen über 260 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating digital success. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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Kununu-Auswertung : Rang 28 für Digitalagentur ecx.io

ecx.io unter TOP 100 Arbeitgebern

München, 10.03.2017.
Die Digitalagentur ecx.io gehört zu den TOP 100 Arbeitgebern mit den besten Bewerbungsprozessen in Deutschland. In der aktuellen Auswertung der Plattform kununu liegt die Digitalagentur sogar im vorderen Drittel – auf Rang 28. Basierend auf bestehenden Bewerber-Bewertungen und einer Umfrage des Staufenbiel Instituts unter den Nutzern der Plattform wurden dafür über 23.000 Bewertungen ausgewertet. ecx.io erzielte dabei im Durchschnitt 4.65 von 5 möglichen Punkten.

Als besonders positiv nennen Bewerber bei ecx.io die zügige Bearbeitung – der gesamte Prozess dauert in der Regel nur 2-3 Wochen – sowie die offene und wertschätzende Gesprächsatmosphäre. Fragen zum Unternehmen würden ausführlich beantwortet, es werde kein unnötiger Druck aufgebaut, sondern nach den Zielen und Beweggründen gefragt.
„Uns ist wichtig, mit dem potentiellen Mitarbeiter ein Gespräch auf Augenhöhe zu führen, schließlich müssen beide Seiten prüfen, ob sie zueinander passen“, bestätigt auch Susanne Kistner, HR Manager bei ecx.io. „Dabei hilft es, wenn der Bewerber bereits eine Vorstellung vom Unternehmen hat, was ist unser Kerngeschäft, wer sind unsere Kunden?“ Umgekehrt interessiere man sich auch für die Ziele und Wünsche der Bewerber. Ein übersichtlicher Lebenslauf mit der aktuellen Station an erster Stelle sowie ein kurzes, aussagekräftiges Anschreiben erleichtere die Auswahl, so Susanne Kistner. Beim Gespräch selbst sollte der Kandidat oder die Kandidatin dann auch die Daten zum eigenen Werdegang parat haben und die Kleidung wählen, in denen er oder sie sich wohlfühlt.

Noch einen Extra-Tipp hat die Recruiterin parat: nur wirkliche Interessen im Lebenslauf erwähnen. „Wir pflegen einen freundschaftlichen Umgang und bieten unseren Mitarbeitern auch die Möglichkeit gemeinsamer Freizeitaktivitäten, deshalb fragen wir zum Beispiel auch nach den Hobbys, die im Lebenslauf angegeben sind.“

Kununu, ein Tochterunternehmen von XING, gilt als derzeit größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform in Europa. Mitarbeiter, Bewerber und Auszubildende haben die Möglichkeit, Unternehmen in vorgegebenen Kategorien wie Arbeitsbedingungen, Karrierechancen und Gehalt nach Punkten zu bewerten sowie eigene Einschätzungen abzugeben. Seit der Gründung 2007 wurden hier über 1,5 Millionen Bewertungen zu rund 300.000 Unternehmen hinterlegt.

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Paul Lehner von ecx.io hält Vortrag auf der CeBIT

Über den Kunden in der digitalen Welt

Düsseldorf, 01.03.2017 – Paul Lehner, Director Consulting der Düsseldorfer Digital-Agentur ecx.io, hält auf der diesjährigen CeBIT einen Vortrag mit dem Titel „Shaping the Experience“ zum Thema digitale Kunden. Da Kundenzufriedenheit in der digitalen Welt alleine nicht mehr ausreicht, erklärt Lehner seinen Zuhörern, was die Kunden heutzutage mehr erwarten.

Im Rahmen der Veranstaltung CMO @ CeBIT am 22.03.2017 „Marketing digitalisieren – Kundenbedürfnisse erkennen“ wird Lehner von 12.00 bis 12.30 Uhr referieren. Der Vortrag beleuchtet den digitalen Kunden von heute, der nicht mehr einfach nur einkaufen, sondern auch erleben möchte. Warum ist das Kundenerlebnis so wichtig geworden? fragt Lehner, und: Wie schafft man als Unternehmen diese Erlebnisse? „Produkte sind einfach zu kopieren, Erlebnisse sind einzigartig“ zitiert der Referent den Starbucks CEO Jim Donalds. Im Netz konkurriert alles mit allem und den Kundenerlebnissen sind keine Grenzen gesetzt. Es gibt aber auch Unternehmen, die Kundenerwartungen selbst aktiv verändern, gibt Lehner zu bedenken. Dafür muss der Anbieter über die Kundenzufriedenheit hinausdenken, er muss den Nutzer verstehen lernen. Um den User in den Mittelpunkt stellen zu können, muss man sich im Team um ihn herumgruppieren, rät Lehner. Mit Hilfe von Feedback kann sich das Team immer tiefer in den Nutzer hineinfühlen. Eine schnellere und bessere Umsetzung funktioniert nur mit dynamischen Beschaffungsansätzen, Abläufe müssen intelligent digitalisiert werden. Paul Lehner stellt den Nutzerfokus in den digitalen Mittelpunkt und erklärt in seinem Vortrag, wie Unternehmen über die reine Kundenzufriedenheit hinauskommen.

Darüber hinaus werden an diesem Tag folgende Programmpunkte stattfinden:

10.00 bis 11.00 Uhr Eine für die Teilnehmer optionale Guided Tour
11.00 bis 11.15 Uhr Willkommenswort
11.15 bis 12.00 Uhr Die neue IBM, iX, Aperto und ecx.io
12.00 bis 12.30 Uhr Vortrag Paul Lehner
12.30 bis 13.30 Uhr Innovationen und Lösungen für mehr Umsatz
13.00 bis 13.10 Uhr Wrap up
13.10 bis 14.00 Uhr Lunch

ecx.io ist eine der erfolgreichsten Digital-Agenturen Europas – und als Teil der IBM iX Familie auch eine der größten weltweit. An den ecx.io Standorten in Düsseldorf, Bracknell, Varadin, Wels und Wien lösen über 200 Unternehmer, Kreative, Strategen, Denker und Geeks Herausforderungen rund um Digital Marketing und E-Commerce. Die gemeinsame Mission: creating digital success. Wir denken größer als Agenturen und kreativer als Beratungsunternehmen – mit der Power integrativer Lösungen.

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