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Computer Information Telecommunications

SAP partner all4cloud and Ciber cooperate

Expansion of the partner business

SAP partner all4cloud and Ciber cooperate

(Source: CC0 licence = free for commercial use)

Viernheim, February 1st, 2018 – Right at the beginning of the new year, all4cloud is pleased to announce a new partner: Ciber Norway. Effective immediately, the 100% Cloud Company from Viernheim in Hessen will make a cause with the Norwegian IT consulting firm. Topic: Cloud ERP with SAP® Business ByDesign™. Both companies are combining their strengths and expertise in this area. The first joint customer is the renowned opera house in Oslo, which imitates a floating iceberg and is regarded as one of the important Norwegian cultural project in recent history.

Both companies – all4cloud and Ciber – are experts in commercializing and implementing the cloud ERP solution SAP Business ByDesign. Together they want to accompany customers in Norway on their way into the cloud. The scan4cloud warehouse app and the add-on eam4cloud, all4cloud brings two additional solutions into the partnership, which Ciber will be able to distribute and implement independently after a training course. In addition to cloud ERP, the demand for such scan and enterprise asset management applications is also rapidly growing. As a component of SAP Business ByDesign, companies can increase the speed of their warehouse processes and plan and optimize their maintenance.

„With Ciber we have found an ideal partner. Ciber has the expertise and experience to support customers in implementing SAP and is also perfectly versed in the SAP cloud environment. From SAP Business ByDesign and our add-on components scan4cloud and eam4cloud, we have bundled nice packages that allow companies to push ahead with their digitization in the best possible way,“ says Detlef Aden, Head of Business Development & Channel and responsible for partner management at all4cloud.

Øyvind Stensby, Director SAP at Ciber adds: „Multiple minds think better than just one head. With a partner like all4cloud, we can combine the best of both worlds: a standardized cloud ERP solution with specialized and standardized additional components. In this way, we offer best-practice packaged solutions that can make the difference in competition. That’s one of the reasons why we have won the Oslo Opera House over big and notable competition.“

Packaged solution convinces Oslo Opera House
The offer consisting of SAP Business ByDesign and the specially developed add-on eam4cloud convinced the managers of the Oslo Opera House. The project started in January this year. Going Live will be in January 2019. From that point on, the Opera House can use SAP Business ByDesign to streamline and optimize its processes. Afterwards, the introduction of eam4cloud is on the agenda. With the add-on, the Opera House wants to maintain and service the building, stage technology and infrastructure from June 2019.

This press release can also be found on the all4cloud website: https://www.all4cloud.cloud/combine-best-worlds/

Short profile Ciber
Ciber Norway has been committed to SAP® and its products since 2005. As an SAP Partner and a Special Expertise Partner to SAP in various industries and applications, Ciber Norway has the skills and experience to assist our customers with all aspects of their SAP implementation. We ensure our customers“ technology investments meet the needs of their business and deliver the results they demand.

Ciber Norway was founded in 1982 and from 2016 part of Experis IT, the IT brand of ManpowerGroup Norway. With more than 140 dedicated consultants, we realize successful digital transformations.

As an SAP Silver Partner, Ciber Norway has the skills and experience to assist our customers with the various aspects of their SAP implementations. Our focus is to market, sell and implement standard Cloud Solutions – SAP Business ByDesign.

Together with Ciber Netherlands and Ciber Spain, Ciber Norway is a certified SAP Partner Center of Expertise (PCoE). This means that we can take responsibility for support and license maintenance on behalf of SAP. The certification conforms to standards set by SAP regarding the certification of individual support consultants, technical infrastructure necessary to provide support for SAP software, as well as the business processes and deliverables which ensure a high quality of support.

all4cloud GmbH & Co. KG is a 100% cloud company. It assists SMEs in their future strategy and growth. For this purpose, all4cloud specializes in the leading SAP Cloud ERP solution: SAP Business ByDesign. For this, all4cloud also offers the maintenance software eam4cloud and the scanning solution scan4cloud. all4cloud is an SAP Gold Partner, a Master VAR (Master Value Added Reseller), and a member of the SAP Extended Business program run by SAP Germany SE & Co. KG. In over 70 projects, the IT service provider has already successfully helped over 190 companies join the cloud. In January 2017, SAP selected all4cloud as the most successful SAP Business ByDesign partner in the region Central and Eastern Europe (CEE).

Company-Contact
all4cloud GmbH & Co. KG
Henrik Hausen
Werner-Heisenberg-Strasse 7
68519 Viernheim
Phone: +49 (6204) 914292-0
E-Mail: henrik.hausen@all4cloud.de
Url: http://www.all4cloud.de

Press
Donner & Doria Public Relations GmbH
Michael Treffeisen
Gaisbergstrasse 16
69115 Heidelberg
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Computer IT Software

Der Aufstieg des Omni-Channel-Kunden

Wie verändert Technologie das Verhalten der Konsumenten – und wie kann der Einzelhandel hierauf reagieren? Andreas Mecheels vom SAP-Partner Ciber zeigt auf, was moderne Softwarelösungen leisten können.

Digitalisierung, Handel im Internet, mobile Endgeräte: Der moderne Konsument stöbert dank neuer Technologien in allen Kanälen nach Produkten. Er entscheidet selbst, wann und über welchen Kanal er kauft, ist informiert und informationshungrig, preisbewusst, mobil und flexibel in Zeit und Ort. „Dennoch sind die Konsumenten nach wie vor bereit, sich dauerhaft an eine Marke oder ein Unternehmen zu binden“, weiß Andreas Mecheels, bei Ciber Deutschland für die Handelsbranche verantwortlich.

Doch dafür müssen die Marken ihren Kunden echten Mehrwert schaffen, schnell kommunizieren und über alle Kanäle eine konsistente Markenerfahrung bieten. „Um dieser Hochgeschwindigkeitskultur gerecht zu werden, muss sich das Customer Relationship Management (CRM) neu erfinden“, urteilt Mecheels. „Heute geht es darum, in Echtzeit auf allen Kanälen personalisierte Kundeninformationen bereitzustellen und diese zur Verbesserung des Kauferlebnisses zu nutzen.“

Zu einem stimmigen Markenerlebnis gehört weit mehr als reine Präsenz in den einzelnen Kanälen. Der moderne Verbraucher nutzt bei seiner Informationssuche alle Kanäle gleichzeitig: vom Ladengeschäft über den Katalog, vom Callcenter über das Web bis hin zu mobilen Apps. Dabei erwartet er, bei jeder Interaktion genau das zu bekommen, was er möchte, wann er es möchte und wie er es möchte: umfassende Informationen, das passende Angebot, die Bewertungen anderer Käufer. „Der Kunde von heute ist ein Omni-Channel-Shopper“, so Mecheels.

Den Einstieg ins Omnichannel-Retailing finden – hier den vollständigen Artikel lesen.
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Ciber ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das den Kunden mit seinen Anforderungen in den Mittelpunkt seiner Aktivitäten stellt und diese ergebnisorientiert löst. Mehr als 7.000 Berater unterstützen Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt durch ihre Flexibilität sowie ihre technische, organisatorische und prozessbezogene Kompetenz dabei, Wettbewerbsvorteile durch den optimalen Einsatz von IT zu erzielen. Ciber Deutschland wurde 1989 gegründet, gehört seit 2004 zum weltweit tätigen Ciber-Konzern und steht für einen umfassenden IT-Service entlang der SAP-Wertschöpfungskette. Fokusbranchen sind neben dem Retail-Bereich die Chemie-/Pharmabranche, die Prozessindustrie, Financial Services, Transport und Logistik sowie die Versorger.

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Computer IT Software

Managed Services: Chancen und Herausforderungen richtig abschätzen

Die Anforderungen an IT-Abteilungen wachsen kontinuierlich. Eine Auslagerung ausgewählter Prozesse und Bereiche kann hier Freiräume und Entlastung bringen. Dazu ist aber nicht nur der geeignete Partner erforderlich, sondern auch eine Vielzahl von Fähigkeiten in der eigenen Organisation. Welche, zeigt der SAP-Partner Ciber im Überblick.

Moderne IT-Organisationen stehen heute vor vielfältigen Aufgaben. Die Technik entwickelt sich in rasantem Tempo und stellt den IT-Abteilungen immer neue Fragen rund um wichtige Themen wie Cloud Computing, App Economy, Social Networks, In-Memory-Computing, Big Data, Augmented Reality oder Gamification. Zudem verändern sich die Erwartungen der Fachabteilungen. Diese verstehen sich als Kunden der IT und fordern von dort Antworten auf Trends wie Globalisierung, demografischer Wandel oder Nachhaltigkeit. Gleichzeitig nehmen die Qualitätsanforderungen an die IT-Abteilungen stetig zu. Neben skalierbaren Lösungen und einem effektiven Kostenmanagement wird heute auch die Konzentration auf Businessthemen und Innovationen erwartet.

IT-Outsourcing bietet vielfältige Chancen …
Um diesen wichtigen Herausforderungen zu begegnen, kann die IT beispielsweise gewisse Aufgaben an externe Dienstleister auslagern. Ein solches IT-Outsourcing bringt eine Vielzahl von Chancen mit sich:
– Zugang zum Prozess- und Projekt-Know-how des Dienstleisters mit der Möglichkeit eines Know-how-Transfers
– Freiräume, um Geschäftsanforderungen und Systemlandschaft aufeinander abzustimmen
– Hohe Transparenz erbrachter IT-Dienstleistungen und bessere Voraussagbarkeit der IT-Kosten
– Professionelle Dienstleistungen nach dem ITIL-Standard (IT Infrastructure Library)
– Flexibilisierung der Kostenstrukturen durch Near- und Offshore-Delivery-Modelle; dadurch Anpassung der Kapazitäten an tatsächlichen Bedarf Zugang zu Expertise bezüglich zukunftsorientierter Technologien
– Teilhabe an den strategischen Partnerschaften des Dienstleisters
– Vorteile in Bezug auf Infrastrukturservices, etwa in puncto hochverfügbare, redundante Rechenzentren
– Unterstützung durch hoch spezialisierte Supportteams

… stellt jedoch auch Anforderungen an die eigene IT
Beim IT-Outsourcing handeln viele Unternehmen nach einer klaren Regel: Alles, was nicht zu den Kernkompetenzen oder geschäftskritischen Prozessen gehört und sich auch kostengünstiger beziehen lässt, kann ausgelagert werden. Doch ganz so einfach ist es nicht.

Hier den vollständigen Artikel lesen.

CIBER Managed Services ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Mittelstand & Managed Services und Tochtergesellschaft von CIBER Deutschland, einem der führenden System- und Lösungspartner für SAP-Services und angrenzende Dienstleistungen. Das Leistungsportfolio des Full-Service-Anbieters reicht vom Lizenzverkauf über Implementierung bis hin zu SAP Operations Services (Rechenzentrumbetrieb im eigenen Rechenzentrum) und Application Services für alle SAP-Komponenten sowie Eigenentwicklungen.

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