Tag Archives: Brennstoffbestellung

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Energiehändler unter Experten-Überwachung

Qualitätskennzeichnung für Serviceleistungen

sup.- Unklare Tarifstrukturen, schwer verständliche Preisinformationen und nur selten eine kundenfreundliche Beratung: Wenn Verbraucher mit ihrem Energieversorger unzufrieden sind, dann geht es oft um die mangelnde Transparenz. Seitdem der Strom- oder Gasanbieter in Deutschland frei gewählt werden kann, bekommen Kriterien wie Erreichbarkeit und Fachberatung immer größere Bedeutung. Für die Nutzer leitungsunabhängiger Wärmeenergien wie Heizöl, Flüssiggas oder Holzpellets, die schon immer die freie Anbieter-Auswahl hatten, ist dies kein neues Thema. Hier ist es längst selbstverständlich, bei der Brennstoffbestellung nicht nur auf pünktliche Lieferung, sondern auch auf die Serviceleistungen des Energiehändlers zu achten. Dafür gibt es auch eine anerkannte Qualitätskennzeichnung: Das RAL-Gütezeichen Energiehandel bietet Orientierungshilfe bei der Suche nach einem Anbieter mit Beratungskompetenz, zuverlässiger Produktgüte und fehlerfrei funktionierender Liefertechnik. Diese Punkte werden in einem aufwändigen Kontrollverfahren von Experten überwacht, ebenso wie die Transparenz der Preisangaben (www.guetezeichen-energiehandel.de).

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Händler-Check im Internet:

Qualitätsfilter vor der Brennstoffbestellung

Händler-Check im Internet:

Foto: Fotolia (No. 5168)

sup.- Energie-Einkauf ist Vertrauenssache. Denn den Kunden fehlen üblicherweise die Mittel, um die Beschaffenheit von Brennstoffen oder die Zuverlässigkeit von Zählern und Lieferscheinangaben zu kontrollieren. Wie können die Käufer von Heizöl oder Flüssiggas erkennen, ob ihr Tank von einem seriösen Händler befüllt wird? Wie können sie feststellen, ob nicht etwa an den vorgeschriebenen Sicherheitsstandards oder an ausgebildetem Fachpersonal gespart wurde? Geheimtipps aus der Nachbarschaft oder das Studieren von Anzeigen helfen bei diesen Fragen nicht wirklich weiter. Es gibt heute jedoch die Möglichkeit, bereits vor der Bestellung der Wärme-Energie einen aussagekräftigen Qualitätsfilter zu nutzen – durch einen einfachen Händler-Check im Internet. Unter www.guetezeichen-energiehandel.de sind alle Brennstoffhändler aufgelistet, denen nach strengen externen Überprüfungen ein begehrtes Prädikat verliehen wurde: Nur wenn bei dem jeweiligen Anbieter das Qualitätsniveau von Fuhrpark, Liefertechnik, Beratungskompetenz und Preistransparenz den höchsten Anforderungen gerecht wird, darf er das RAL-Gütezeichen Energiehandel führen. Die Prüfkriterien setzen dabei Standards voraus, die die gesetzlichen Regelungen zum Teil weit übertreffen.

Das RAL-Gütezeichen liefert auf diese Weise eine praktische Vorauswahl, die den Verbraucherschutz stärkt und den Anbietervergleich per Computer erleichtert. Brennstoffkunden können sich über eine Suchfunktion nach Postleitzahlen die Händler in ihrer unmittelbaren Umgebung inklusive der Kontaktdaten anzeigen lassen. Per Link gelangt man zu den einzelnen Websites der Lieferanten mit Auszeichnung, wo eine weitere Service-Maßnahme vor unliebsamen Überraschungen schützt: Bei den genannten Preisen für alle angebotenen Brennstoffe muss es sich nach den Gütezeichen-Vorgaben um tagesaktuelle Endpreise handeln, die nicht mehr durch verdeckte Zuschläge ergänzt werden dürfen.

Supress ist ein Dienstleister für elektronisches Pressematerial zur schnellen und kostenfreien Reproduktion. Unsere Seiten bieten ein breites Spektrum an Daten und Texten zu Themen wie modernes Bauen, Umwelt, Medizin und Lifestyle. Passende Grafiken und Bilder stehen ebenfalls zur Verfügung. Unser Webauftritt ist für eine Auflösung von 1024 x 768 Bildpunkte optimiert. Bei Abdruck wird die Zusendung eines Belegexemplars erbeten.

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Immobilien Bauen Garten

Wärmekomfort an jedem Standort:

Die Vorteile der Leitungsunabhängigkeit

Wärmekomfort an jedem Standort:

Grafik: Supress (No. 4922)

sup.- Ein ausreichendes Maß an Unabhängigkeit kann in vielen Situationen von Vorteil sein. Das gilt auch für die Wärmeerzeugung in Wohngebäuden. Wenn die Heizungsenergie nicht permanent durch ein Leitungsnetz ins Haus strömt, dann muss sich der Eigentümer um andere Bezugswege kümmern, beispielsweise in Form einer Brennstoffanlieferung per Tankfahrzeug. Und diese persönliche Verantwortung ist keinesfalls eine Bürde: Sie eröffnet die Chance zu Angebotsvergleichen und oftmals zu einer deutlichen Reduzierung der Heizkosten. Denn Hausbesitzer ohne Anbindung an öffentliche Gasversorgungs- oder Fernwärmenetze haben die Möglichkeit, über Zeitpunkt und Bestellmenge der nächsten Energielieferung jederzeit frei zu entscheiden. Dabei kann die aktuelle private Finanzlage ein Kriterium sein, aber auch die allgemeine Preisentwicklung auf dem Brennstoffmarkt. Clever abzuwarten und den Tank dann zu befüllen, wenn die Preisschwankungen gerade ein Tal erreichen, das ist den Kunden mit automatischer Netzversorgung natürlich nicht möglich.

Aus diesem Grund entscheiden sich viele Bauherren und Modernisierer inzwischen bewusst für ein leitungsunabhängiges Wärmekonzept, z. B. mit Heizöl, Holzpellets bzw. anderen Biomasse-Produkten oder dem transportablen Flüssiggas. Heizungsanlagen, die mit diesen Brennstoffen betrieben werden, lassen sich heute zudem meist problemlos mit einer ebenso leitungsunabhängigen Solaranlage kombinieren. Auf diese Weise sind zeitgemäßer Wärmekomfort und höchste Energieeffizienz an jedem gewünschten Gebäudestandort möglich, auch außerhalb der großen Städte und Ballungszentren. Die Nutzer dieser mobilen Brennstoffe können darüber hinaus von einem besonderen Verbraucherservice profitieren: Das RAL-Gütezeichen Energiehandel ist ein Qualitätsprädikat, das speziell die Hausbesitzer ohne Leitungsnetzanbindung vor unangenehmen Überraschungen bei der Brennstoffbestellung schützt. Die Kennzeichnung wird nur an streng überwachte Anbieter verliehen, die ihre Seriosität sowie die Zuverlässigkeit von Liefertechnik und Zähleranlagen kontinuierlich nachweisen müssen. Die vorgeschriebenen Kontrollen durch unabhängige Sachverständige umfassen neben den Betriebsabläufen des Händlers auch das, was in den Tank des Verbrauchers gefüllt wird: Uneingeschränkte Produktgüte und die Einhaltung aller DIN-Vorschriften sind Voraussetzungen für die Vergabe des RAL-Gütezeichens. Alle Brennstoffhändler, die auf Basis dieser Überprüfungen das Zeichen führen dürfen, lassen sich unter www.guetezeichen-energiehandel.de abrufen.

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