Mail-Management- und Automatisierungs-Software der neuen Generation von GMC Software Technology
GMC wird auf der DMS Expo, der Leitmesse für Enterprise Content Management, umfassende Lösungen für ein ganzheitliches Kommunikations-Management sowie Dokumenten- und Output-Management präsentieren. Der Fokus liegt dabei auf Inspire HybridMail. Der Einsatz dieser Lösung ermöglicht es den Unternehmen, ihre Kundenkorrespondenz effizient zu organisieren, auch wenn die Anstöße dazu in unterschiedlichen Organisationseinheiten erfolgen. Dies trägt auch dazu bei, Risiken im Zusammenhang mit Post- und Mail-Kommunikation zu begrenzen.
„Mit GMC Inspire HybridMail stellen wir sicher, dass wir für unsere Druckdienstleister und deren Kunden Mehrwerte schaffen und Postversandkosten reduzieren“, sagt Michael Bucka, Geschäftsführer GMC Deutschland.
„Das manuelle Handling von ausgehender Individualpost verursacht für die Firmen jedes Jahr Kosten in Millionenhöhe“, sagt Zbynĕk Hodic, Chief Technical Officer von GMC Software. „GMC HybridMail ist die Lösung für einen kontrollierten Postversand-Prozess, durch den die Mitarbeiter-Produktivität gesteigert wird. Die anwendenden Unternehmen sparen ca. 60 Prozent ihrer Kosten in diesem Sektor.“
Inspire HybridMail ist eine webbasierte Software-Lösung, die die einzelnen Kommunikationsanstöße unternehmensweit sammelt und diese in ein zuvor definiertes Format überträgt. Nach Konsolidierung der Dokumente, Sortierung und Sicherung wird die Korrespondenz zu einem ausgewählten Dienstleister oder zu einer zentralen Produktionsstätte geschickt, um dort gedruckt, gebündelt, portooptimiert und versendet zu werden. Mit Hilfe von Inspire HybridMail kann genau nachverfolgt werden, in welchem Status sich die Korrespondenz befindet. Der Absender erhält entsprechende Statusinformationen. Für das Management stehen detaillierte Reports über Kosteneinsparungen, Versandvolumen, nicht zustellbare Briefe und vieles mehr bereit.
Für die Mitarbeiter ändert sich der Dokumentenprozess nicht. Sie übertragen alle Druckvorgänge in die Inspire HybridMail-Lösung. Diese sammelt die Dokumente vollautomatisch und stößt den Versand wie auch das Tracking an. Für den einzelnen Mitarbeiter entfällt damit der Bedarf, den laufenden Versandprozess selbst aktiv zu verfolgen. Es bleibt mehr Zeit für die Kernaufgaben.
Für mehr Informationen über Inspire HybridMail besuchen Sie unsere Website oder fordern Sie Informationen per E-Mail an: hybridmail@gmc.net
GMC Software Technology
GMC Software Technology ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Kundenkommunikations-Management. Auf der Basis einzigartiger Branchenerfahrungen unterstützt GMC seine Kunden nachweislich dabei, ihre Kundenbindung über alle Kontaktpunkte hinweg nachhaltig auszubauen. Die Kundenkommunikations-Lösung GMC Inspire ermöglicht es Unternehmen, relevante Kommunikation zur richtigen Zeit über den besten Kommunikationskanal individuell für jeden Kunden zu produzieren. Dadurch wird die Kundenloyalität gesteigert und die Effizienz von Vertrieb und Betrieb dauerhaft erhöht.
GMC Software Technology unterstützt mehrere Tausend Kunden weltweit. Diese kommen beispielsweise aus den Branchen Bank, Versicherung, Einzelhandel, Dienstleistung, Telekommunikation, Energieversorgung, Gesundheitswesen sowie aus zahlreichen anderen Branchen. Nicht zuletzt auf Grund von zahlreichen Preisen und Auszeichnungen auf dem Gebiet des Kundenkommunikations-Managements wird das Unternehmen als Innovationsführer in seiner Branche angesehen.
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